Číslo sledování nefunguje
Odstraňte problémy s číslem sledování, které nezobrazuje žádné výsledky.
Přehled
Pokud vaše sledovací číslo nezobrazuje žádné výsledky, existuje několik možných vysvětlení a řešení, která můžete vyzkoušet.
Běžné příčiny
Příčina 1
Štítek zásilky byl vytvořen, ale balíček ještě nebyl vyzvednut
Příčina 2
Zpoždění systému při aktualizaci informací o sledování
Příčina 3
Formát sledovacího čísla neodpovídá vybranému přepravci
Co můžete udělat
Krok 1
24-48 hoursPočkejte 24-48 hodin po očekávaném datu odeslání na první sken
Krok 2
AlternativeZkuste sledovat přímo na oficiálních webových stránkách přepravce
Krok 3
VerificationOvěřte číslo zásilky a informace o dopravci u odesílatele
Prevention Tips
Požádejte o e-mailové potvrzení s podrobnostmi o sledování od odesílatele a uložte veškerou dokumentaci k přepravě.