Číslo sledování nefunguje

Odstraňte problémy s číslem sledování, které nezobrazuje žádné výsledky.

Přehled

Pokud vaše sledovací číslo nezobrazuje žádné výsledky, existuje několik možných vysvětlení a řešení, která můžete vyzkoušet.

Běžné příčiny

Příčina 1

Štítek zásilky byl vytvořen, ale balíček ještě nebyl vyzvednut

Příčina 2

Zpoždění systému při aktualizaci informací o sledování

Příčina 3

Formát sledovacího čísla neodpovídá vybranému přepravci

Co můžete udělat

Krok 1
24-48 hours

Počkejte 24-48 hodin po očekávaném datu odeslání na první sken

Krok 2
Alternative

Zkuste sledovat přímo na oficiálních webových stránkách přepravce

Krok 3
Verification

Ověřte číslo zásilky a informace o dopravci u odesílatele

Prevention Tips

Požádejte o e-mailové potvrzení s podrobnostmi o sledování od odesílatele a uložte veškerou dokumentaci k přepravě.