Problémy s číslem sledování

Řešení pro případy, kdy vaše sledovací číslo nefunguje správně.

Přehled

Když sledovací číslo nefunguje, může to být frustrující. Tento průvodce vám pomůže pochopit, proč se to děje a jaké kroky můžete podniknout.

Sledovací číslo bylo zadáno nesprávně - zkontrolujte překlepy nebo chybějící znaky

Balíček byl právě odeslán - aktualizace sledování mohou trvat 24-48 hodin, než se objeví

Byl vybrán nesprávný dopravce - ujistěte se, že kontrolujete správnou přepravní společnost

Critical

Důkladně zkontrolujte sledovací číslo na přesnost, včetně všech písmen a čísel

Verification

Ověřte u odesílatele, kterého dopravce použil pro odeslání

Support

Pokud stále nefunguje po 48 hodinách, kontaktujte odesílatele pro pomoc

Vždy kopírujte a vkládejte sledovací čísla, když je to možné, abyste se vyhnuli překlepům, a potvrďte název dopravce s odesílatelem.

Odstraňte problémy s číslem sledování, které nezobrazuje žádné výsledky.

Zjistěte běžné důvody zpoždění zásilek a co s nimi můžete udělat.