Otomatik olarak değil. Bilinmeyen bir Çinli satıcıdan 150 € üzeri elektronik ürünler, sadece fiyatı yüksek diye güvensiz değildir; ancak satıcıyı, ürün uygunluğunu ve iade yolunu doğrulayamıyorsanız risk daha yüksektir.
En önemli nokta, kime ödeme yaptığınızı ve ürün sahte, arızalı ya da gümrükte takılırsa ne olacağını kanıtlayabilmenizdir.
Satın almadan önce, ilanda ve ödeme aşamasında şu noktaları kontrol edin:
- Satıcı kimliği: gerçek bir satıcı adı, iletişim bilgileri ve yalnızca ürünü değil satıcıyı da gösteren bir sipariş sayfası arayın.
- Ürün bilgileri: tam model numarasını, markayı ve teknik özellikleri kontrol edin. Sadece stok fotoğrafları olan belirsiz ilanlar bir uyarı işaretidir.
- Uygunluk ipuçları: AB kullanımı için CE işareti ve düzgün bir kullanım kılavuzu veya güvenlik bilgisi olup olmadığına bakın. CE tek başına kaliteyi garanti etmez, ancak temel uygunluk bilgilerinin olmaması bir kırmızı bayraktır.
- Toplam fiyat: ödeme aşamasında kargo ve varsa vergi ya da ithalat ücretleri dahil tam tutarın gösterildiğinden emin olun. Nihai maliyet net değilse, “ucuz” teklif sonradan pahalıya gelebilir.
- İade yolu: kullanılabilir bir iade adresi olup olmadığını ve ürün hasarlı ya da yanlış gelirse iade kargosunu kimin ödeyeceğini kontrol edin. Elektroniği Çin’e iade etmek pahalı ve yavaş olabilir.
Satıcı bir pazaryerindeyse, siparişe bağlı bir kayıt olması için pazaryerinin kendi sipariş sayfasını ve mesajlarını kullanın. Bağımsız bir mağazaysa daha dikkatli olun: işletme bilgilerini doğrulayın, çünkü bir sorun çıkarsa pratikte daha az korumanız olabilir.
En önemli karar noktası şudur: ödeme yapmadan önce gerçek bir satıcı kimliğini ve net bir iade çözümünü doğrulayamıyorsanız, ürünü almayın. Bu özellikle elektronik için geçerlidir; çünkü arızalar, sahte ürünler ve garanti sorunlarını çözmek, düşük değerli ürünlere göre daha pahalıdır.
Satın almayı hâlâ düşünüyorsanız, satıcıdan şunları isteyin:
- varsa tam model ve seri numarası veya parti bilgisi
- ürünün AB pazarı için tasarlandığına dair kanıt
- iade adresi ve iade süreci
- garanti koşullarının yazılı hali
Ürün ilanını, nihai fiyatın yer aldığı ödeme sayfasını ve satıcı mesajlarını saklayın. Paket hiç gelmezse, ürün anlatıldığı gibi çıkmazsa veya gümrükle ilgili sorular ortaya çıkarsa bunlar en faydalı kayıtlardır.
Güvenli bir genel kural: fiyat normal AB ilanlarına göre çok daha düşükse ve satıcı size yalnızca genel geçer cevaplar veriyorsa, bunu bir fırsat değil bir uyarı işareti olarak değerlendirin.
Pratik ipucu: sonradan bir ücrete itiraz etmenize izin veren bir ödeme yöntemi kullanın ve bilinmeyen bir satıcı için banka havalesi veya kripto kullanmaktan kaçının.
