Jah. Kui ostad väljaspool ELi, ei ole peamine risk ainult tollimaksud — mõni toode võib olla piiratud, vajada lisadokumente või olla importimiseks täielikult keelatud. Täpne reegel sõltub tooteliigist ja ELi riigist, kus elad, seega peaksid enne maksmist toote üle kontrollima, kui see on midagi ebatavalist või tundlikku.
Kõige tavalisemad kategooriad, mida jälgida, on:
- Relvad, laskemoon, lõhkeained ja esemed, mida võib käsitleda relvana
- Narkootikumid, kontrollitavad ained ning mõned ravimid või tervisetooted
- Toit, toidulisandid, loomset päritolu tooted ja muud loomset päritolu tooted
- Taimed, seemned, muld ja elusloomad
- Ohustatud liikide tooted, elevandiluu, korall või sarnased metsloomatooted
- Võltsitud kaubamärgiga kaubad või piraatmeedia
- Raadiosidevahendid, akud, kemikaalid või muud esemed, mis võivad vajada erilisi vastavus- või ohutusdokumente
Mõned neist ei ole mitte ainult „piiratud“, vaid võivad enne tollivormistust vajada luba, sertifikaati või vastavustõendit. See sõltub tootest ja impordiriigist. Näiteks võib toote kuulutus tunduda tavaline, kuid toll võib selle siiski kinni pidada, kui kirjeldus, koostisosad, materjalid või kasutusklass tekitavad probleemi.
Mida peaksid nüüd tegema:
- Kontrolli kuulutuses täpset tootenime, kirjeldust ja fotosid.
- Salvesta müüja väited materjalide, koostisosade, kaubamärgi ja kavandatud kasutuse kohta.
- Otsi viiteid sertifikaatidele, litsentsidele, CE-märgistusele, aku tüübile, toidu registreerimisele või muudele vastavusdokumentidele.
- Kui ese on isegi veidi tundlik, kontrolli oma riigi tolli veebisaiti või selle tootekategooria impordireegleid.
Kui tegemist on tavaliste tarbekaupadega, nagu riided, jalanõud, aksessuaarid või paljud kodukaubad, ei ole peamine probleem tavaliselt eraldi impordikeeld, vaid puuduv või vale tolliteave. Sel juhul veendu, et müüja oskab kaubad pakil ja arvel õigesti kirjeldada. Vale kirjeldus võib põhjustada viivitusi või tolliküsimusi.
Kui ese on toit, ravim, toidulisand, taim, seemned, loomset päritolu toode või akude või raadiosidetoiminguga elektroonika, ära eelda, et seda saab importida lihtsalt sellepärast, et seda müüakse veebis. Need on kategooriad, mis vajavad kõige tõenäolisemalt lisakontrolli.
Kui pakk on juba teel ja toll peatab selle, küsi tolliteadet või kinnihoidmise sõnumit ning säilita:
- tellimuse kinnitus
- toote kuulutus
- jälgimisnumber
- kõik tollikirjad, e-kirjad või staatuseuuendused
- müüja arve või deklaratsioon, kui see on olemas
See tõendusmaterjal aitab sul kindlaks teha, kas probleem on tootepiirangus, puuduvas dokumendis või lihtsalt tolliväärtuse küsimuses.
Kui sa ei ole kindel, kas ese on lubatud, küsi müüjalt enne saatmist toote täpset koostist, mudelinumbrit ja kõiki vastavusdokumente. Kui ta ei saa neid anda, on kõige turvalisem valik tavaliselt seda mitte tellida.
Praktiline nõuanne: kui kuulutus on ebamäärane — näiteks „taimne toode“, „varuosa“ või „kingitus“ — käsitle seda hoiatusmärgina ja kontrolli enne ostmist täpset sisu.
