Rozdelenie veľkej objednávky na viac balíkov môže byť rozumným krokom, najmä pokiaľ ide o dodacie a colné otázky. Tu sú niektoré faktory, ktoré by ste mali zvážiť:
- Colné prahové hodnoty: V rámci EÚ platí, že ak je hodnota objednávky nižšia ako 150 €, nemusíte platiť clo. Ak však objednávka presiahne túto sumu, môže byť predmetom colného konania a dodatočných poplatkov.
- DPH a poplatky: Od 1. júla 2021 sa zmenili pravidlá pre DPH na tovar zasielaný do EÚ. Všetky objednávky, bez ohľadu na hodnotu, sú teraz predmetom DPH. Ak vaša objednávka presiahne 150 €, môže byť potrebné zaplatiť DPH a ďalšie poplatky pri doručení.
- Dodacie lehoty: Rozdelením objednávky na menšie balíky môžete urýchliť proces doručenia. Menšie balíky môžu byť spracované rýchlejšie a môžu sa vyhnúť oneskoreniam spôsobeným colným konaním.
- Ochrana kupujúceho: Pri nákupe na platformách ako AliExpress, Temu alebo Shein máte právo na ochranu kupujúceho. Ak sa objavia problémy s dodaním alebo kvalitou tovaru, môžete otvoriť spor priamo na platforme. Je dôležité to urobiť v rámci 15 dní od doručenia alebo od plánovaného termínu doručenia.
- Obmedzené tovary: Niektoré produkty môžu byť obmedzené alebo zakázané na dovoz do EÚ. Pred objednaním skontrolujte, či sa váš tovar nachádza na zozname obmedzených položiek.
- Komunikácia s dopravcom: Ak máte otázky alebo problémy s dodaním, neváhajte kontaktovať zákaznícky servis dopravcu. Môžete sa tiež obrátiť na platformu, kde ste tovar zakúpili, aby ste získali pomoc pri riešení problémov.
- Možnosť vrátenia tovaru: V EÚ máte právo na vrátenie tovaru do 14 dní od jeho prevzatia. Uistite sa, že ste si prečítali podmienky vrátenia na stránke predajcu.
PRO TIP: Pred objednaním veľkého množstva tovaru sa vždy informujte o colných a DPH pravidlách vo vašej krajine. Môžete tak predísť nepríjemným prekvapeniam a dodatočným nákladom pri doručení. Buďte si vedomí, že rozdelenie objednávky môže byť efektívnym spôsobom, ako znížiť riziko problémov s colným konaním a dodaním.
