Celní hodnota se vypočítává jako celková částka, kterou zaplatíte za zboží, včetně nákladů na dopravu a pojištění. To znamená, že pokud nakupujete zboží z Číny na platformách jako AliExpress, Temu nebo Shein, celní úřady zahrnou do výpočtu celní hodnoty nejen cenu zboží, ale i náklady na dopravu. Zde je několik důležitých kroků a informací, které byste měli mít na paměti:
- Celní práh: V EU je stanoven celní práh na 150 EUR. Pokud je hodnota vašeho zboží včetně dopravy nižší než tento limit, nebudete muset platit clo. Pokud je však vyšší, budete muset zaplatit clo a DPH.
- DPH: DPH se obvykle platí na všechny zboží dovážené do EU, pokud je celková hodnota zboží (včetně dopravy) nad 22 EUR. S účinností od 1. července 2021 platí, že DPH se uplatňuje na všechny zásilky, bez ohledu na jejich hodnotu.
- Vypočítání celní hodnoty: Celní hodnota = cena zboží + náklady na dopravu + pojištění (pokud je relevantní).
- Doba dodání: Po odeslání zboží může trvat několik dní až týdnů, než dorazí do EU a projde celním řízením. Mějte na paměti, že celní úřady mohou zboží zadržet na kontrolu, což může dodací lhůtu prodloužit.
- Reklamace a vrácení zboží: Pokud máte problém s dodávkou nebo kvalitou zboží, máte právo na vrácení zboží do 14 dnů od jeho převzetí. V takovém případě kontaktujte prodejce a využijte jejich systém pro vracení zboží.
- Kde hledat pomoc: Pokud máte problémy s dodávkou, obraťte se na zákaznickou linku přepravce. Pokud máte problém s prodejcem, využijte centrum sporů na platformě, kde jste zboží zakoupili. V případě, že se vám nedaří vyřešit problém, můžete se obrátit na svou banku ohledně chargebacku nebo na místní organizaci pro ochranu spotřebitelů.
PRO TIP: Před nákupem si vždy zkontrolujte celkovou cenu včetně dopravy a případných celních poplatků. Můžete také hledat prodejce, kteří nabízejí dopravu s předplacenou DPH, což může zjednodušit celý proces a vyhnout se překvapením při doručení.
