Običajno lahko prejemniku skrijete svoje ime in domači naslov, vendar ne vedno. Popolna anonimnost je pogosto omejena zaradi postopka pakiranja prodajalca, povratnega naslova na nalepki in morebitne carinske dokumentacije pri čezmejni dostavi.
Najvarneje je, da to preverite, preden oddate naročilo, ker je po tem, ko je paket zapakiran ali predan prevozniku, sprememba podatkov o pošiljatelju lahko težavna.
Kaj storiti zdaj:
- Pred plačilom ali odpremo vprašajte prodajalca ali podporo tržnice: »Ali bodo moje ime, domači naslov, račun ali podatki za obračun prikazani na paketu, dobavnici ali carinskem obrazcu?«
- Vprašajte, ali lahko pošljejo kot darilo, tako da sta na zunanji nalepki navedena samo ime in naslov prejemnika.
- Vprašajte, kateri povratni naslov bodo uporabili, če paketa ni mogoče dostaviti. Pri nekaterih paketih je prikazan povratni naslov pošiljatelja; pri drugih se uporabi naslov prodajalca ali izpolnitvenega centra.
Glavna past je račun ali dobavnica. Tudi če je zunanja nalepka videti anonimna, lahko notranji dokumenti še vedno prikazujejo ime kupca, številko naročila ali naslov. Če želite, da darilo ostane zasebno, preverite, ali lahko prodajalec iz paketa odstrani račun ali ga označi kot darilo, če je to v njihovem postopku na voljo.
Pri mednarodnih naročilih so pomembni tudi carinski dokumenti. Čezmejni paket lahko na deklaraciji potrebuje podatke o pošiljatelju. To pomeni, da lahko prejemnik vidi nekatere podatke o pošiljatelju, tudi če je sama poštna nalepka sicer diskretna. Če je anonimnost pomembna, prodajalca posebej vprašajte, kaj navedejo na carinskih dokumentih in ali sta tam navedena vaše ime ali naslov.
Po oddaji naročila preverite:
- potrditev naročila
- vsako potrditev odpreme
- račun ali potrdilo v svojem računu
- predogled nalepke, če ga platforma prikazuje
Če se vaše ime ali naslov pojavi tam, kjer tega ne želite, takoj kontaktirajte prodajalca in navedite številko naročila. Prosite jih, naj po možnosti ustavijo odpremo, in pisno potrdite, kaj bo prikazano na paketu in dokumentih.
Če je naročilo že odposlano, so vaše možnosti bolj omejene. Še vedno lahko vprašate prodajalca, ali lahko prevoznik spremeni nalepko ali povratni naslov, vendar je to odvisno od tržnice, načina pošiljanja in tega, ali je paket že na poti. Shranite sledilno številko in kopijo vsakega sporočila, v katerem je prodajalec potrdil podatke o pošiljatelju.
Če želite, da je darilo osebno, vendar ni mogoče povezati z vami, je običajno najbolj praktična različica: ime in naslov prejemnika na nalepki, brez osebnega sporočila v notranjosti in brez računa, ki prikazuje podatke kupca. Tudi to še vedno ne zagotavlja popolne anonimnosti, ker lahko prodajalec, tržnica, prevoznik in ponudnik plačila vaše podatke hranijo v svojih sistemih.
Praktičen nasvet: če želite največ zasebnosti, pred odpremo prosite prodajalca za posnetek zaslona ali pisno potrditev, katero ime, naslov in podatki na računu bodo prikazani.
