Dovážanie predpisových liekov zo zahraničia do EÚ na osobné použitie je možné, avšak existujú určité pravidlá a obmedzenia, ktoré je potrebné dodržiavať. Tu sú kľúčové informácie, ktoré by ste mali vedieť:
- Osobné použitie: Môžete dovážať lieky len na osobné použitie a nie na predaj. Zvyčajne sa odporúča, aby množstvo liekov neprekročilo trojmesačnú zásobu.
- Predpis: Lieky musia byť predpísané lekárom a mali by byť v originálnom obale s jasne uvedeným menom pacienta a predpisom.
- Dovozné obmedzenia: Niektoré lieky môžu byť v EÚ zakázané alebo obmedzené. Pred dovozom skontrolujte, či je liek legálny v krajine, do ktorej ho dovážate.
- Colné predpisy: Pri dovoze liekov nad hodnotu 150 € budete musieť zaplatiť DPH a prípadne aj colné poplatky. Uistite sa, že máte všetky potrebné dokumenty, aby ste predišli problémom na colnici.
- Doba dodania: Doba dodania liekov sa môže líšiť v závislosti od krajiny pôvodu a prepravcu. Vždy si skontrolujte predpokladaný čas dodania a sledujte zásielku.
- Reklamácie a vrátenie: Ak liek nedorazí alebo je poškodený, kontaktujte predajcu a požadujte vrátenie peňazí. V EÚ máte právo na vrátenie tovaru do 14 dní od jeho doručenia.
- Kto kontaktovať: Ak máte problémy s dodávkou alebo colnými poplatkami, kontaktujte zákaznícku podporu prepravcu. Pre spory s predajcom využite sporový systém platformy, kde ste liek zakúpili. V prípade problémov s platbou sa obráťte na svoju banku ohľadom možnosti chargebacku.
PRO TIP: Pred objednaním liekov zo zahraničia si vždy overte, či sú tieto lieky dostupné v miestnych lekárňach. Môže to ušetriť čas a peniaze, a zároveň zabezpečiť, že dostanete kvalitný a legálny produkt.
