Mokėjimas su PayPal AliExpress gali būti saugesnis nei mokėjimas su kortele, tačiau tai priklauso nuo kelių veiksnių. Štai keletas patarimų, kaip užtikrinti savo teises ir saugumą perkant iš užsienio e. prekybos platformų:
- Pasirinkite saugų mokėjimo metodą: PayPal siūlo pirkėjų apsaugą, kuri gali padėti gauti pinigus atgal, jei prekė nebuvo gauta arba neatitinka aprašymo. Kortelės mokėjimai taip pat gali būti saugūs, tačiau grąžinimo procesas gali būti sudėtingesnis.
- Atkreipkite dėmesį į muitinės ir PVM taisykles: Jei jūsų užsakymo suma viršija 150 €, gali tekti sumokėti muitus ir PVM. Nuo 2021 m. liepos 1 d. visiems užsakymams, kurių vertė viršija 150 €, taikomi muitai. PVM yra taikomas visiems užsakymams, nepriklausomai nuo vertės.
- Sekite užsakymo būseną: Naudokite paketo sekimo paslaugas, kad galėtumėte stebėti savo užsakymą. Tai padės jums žinoti, kada jis turėtų atvykti ir ar jis pasiekė muitinę.
- Žinokite savo teises: Europos Sąjungoje turite teisę grąžinti prekes per 14 dienų nuo jų gavimo. Tai taikoma visoms prekėms, išskyrus tam tikras išimtis, pvz., higienos prekes.
- Susisiekite su tinkamais asmenimis: Jei kyla problemų su užsakymu, pirmiausia kreipkitės į pardavėją per platformą. Jei nesulauksite atsakymo, galite kreiptis į platformos ginčų centrą. Taip pat galite pasinaudoti banko grąžinimo galimybėmis, jei mokėjote kortele.
- Pasinaudokite vartotojų apsaugos tarnybomis: Jei manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos, kreipkitės į vietines vartotojų apsaugos organizacijas, kurios gali suteikti jums papildomos pagalbos.
PRO TIP: Visada išsaugokite visus pirkimo įrodymus, įskaitant el. laiškus, sąskaitas ir sekimo numerius. Tai padės jums greičiau išspręsti problemas, jei jos kiltų.
