Običajno ne morete dokazati, da je prodajalec legitimen, samo na podlagi enega namiga, lahko pa pred plačilom prepoznate veliko sumljivih ponudb tako, da preverite profil prodajalca, vzorec ocen, ceno in to, ali je ponudba notranje skladna.
Začnite s profilom prodajalca, če ga tržnica prikazuje:
- Preverite, kako dolgo trgovina obstaja. Zelo nova trgovina ni samodejno prevara, vendar je bolj tvegana, če ima tudi malo prodaje in šibke ocene.
- Poglejte vzorec povratnih informacij, ne le ocene. Bodite previdni, če so ocene vse kratke, splošne in objavljene v kratkem času v večjem nizu.
- Preberite nekaj nizko ocenjenih mnenj, pa tudi pozitivna. Ponavljajoče se pritožbe glede »ni bilo kot opisano«, manjkajočih izdelkov, ponaredkov ali nedostave so pomembnejše od samega števila zvezdic.
Nato preverite samo ponudbo:
- Primerjajte naziv izdelka, fotografije in opis. Če naslov obljublja eno stvar, opis pa prikazuje drugačne specifikacije, je to opozorilni znak.
- Bodite previdni pri kopiranih medijih. Če so fotografije videti kot slike proizvajalca, se pojavljajo v številnih nepovezanih trgovinah ali imajo vodne žige, prodajalec morda nima dejanske zaloge ali pa izdelek preprodaja od drugod.
- Pazite na uporabo blagovnih znamk na sumljiv način. Če ponudba uporablja znano blagovno znamko, profil prodajalca pa se ne ujema z blagovno znamko in je cena veliko nižja od podobnih ponudb, to obravnavajte kot tvegano.
Cena je še en močan namig:
- Če je cena precej nižja od vseh podobnih ponudb, se vprašajte, zakaj. Možen je resničen popust, vendar so izjemni popusti pogosto povezani s ponaredki, lažnim sledenjem ali izdelki, ki nikoli ne prispejo.
- Primerjajte skupne stroške, ne le cene izdelka. Nizka cena izdelka z zelo visoko poštnino je lahko past.
Pred naročilom uporabite stran za zaključek nakupa kot zadnji pregled:
- Poglejte, kdo sprejema plačilo in ali tržnica zadrži denar do dostave ali ponuja kakršno koli zaščito kupca.
- Izogibajte se plačilu zunaj tržnice ali z metodami, ki vam kasneje ne dajejo nobene praktične možnosti za izpodbijanje plačila.
Če se vam kaj zdi sumljivo, se ustavite in preverite:
- Poiščite ime prodajalca skupaj z imenom trgovine in modelom izdelka.
- Preverite, ali se iste fotografije pojavljajo tudi na drugih spletnih mestih.
- Če izdelek trdi, da je blagovne znamke, primerjajte ponudbo z uradno spletno stranjo blagovne znamke ali pooblaščenimi prodajalci.
Če tržnica ne prikazuje starosti prodajalca, zgodovine prodaje ali podrobnih povratnih informacij, je že samo to manjkajoče informacije opozorilni znak. V tem primeru kupite le, če so cena, podrobnosti o izdelku in zaščita plačila še vedno videti razumni.
Pred naročilom shranite posnetke zaslona strani prodajalca, natančne ponudbe, cene in pogojev dostave. Če se izdelek pozneje izkaže za ponaredek ali nikoli ne prispe, vam ti podatki pomagajo pokazati, kaj so vam obljubili.
Praktični nasvet: če niste prepričani, poiščite natančen naslov izdelka v narekovajih in preskočite prodajalca, če se iste fotografije, besedilo in cena pojavljajo v številnih nepovezanih trgovinah.
