Izsekošana sūtījumiem no Ķīnas var būt izaicinājums, taču ar pareizajiem rīkiem un zināšanām tas var būt vienkārši. Šeit ir daži soļi, kā efektīvi izsekot saviem sūtījumiem, izmantojot Cainiao, 17track un Parcelsapp.
- Izvēlieties izsekošanas rīku:
- Cainiao: Šī ir Ķīnas loģistikas platforma, kas piedāvā izsekošanu sūtījumiem, kas nosūtīti no Ķīnas. Jums būs nepieciešams izsekošanas numurs, ko saņemat pēc pasūtījuma veikšanas.
- 17track: Šī ir populāra izsekošanas platforma, kas ļauj izsekot sūtījumus no dažādām piegādes kompānijām. Jūs varat ievadīt izsekošanas numuru un saņemt informāciju par sūtījuma statusu.
- Parcelsapp: Šis rīks arī ļauj izsekot sūtījumus no dažādām piegādes kompānijām un sniedz detalizētu informāciju par piegādi.
- Ievadiet izsekošanas numuru:
- Pēc tam, kad esat saņēmis izsekošanas numuru, dodieties uz izvēlēto izsekošanas rīku un ievadiet numuru attiecīgajā laukā.
- Sekojiet līdzi sūtījuma statusam:
- Pārbaudiet sūtījuma statusu regulāri, lai uzzinātu, kad tas ir izsūtīts, ceļā vai piegādāts.
- Ja sūtījums ir aizkavējies, pārbaudiet, vai ir kādi papildu maksājumi (piemēram, muitas nodokļi) vai problēmas ar piegādi.
- Sazinieties ar piegādātāju, ja nepieciešams:
- Ja sūtījums ir aizkavējies vai ir radušās problēmas, sazinieties ar pārdevēju platformā, no kuras iegādājāties preci (piemēram, AliExpress vai Shein).
- Ja nepieciešams, izmantojiet platformas strīdu izšķiršanas centru, lai risinātu problēmas.
- Pārbaudiet muitas noteikumus:
- Atcerieties, ka sūtījumiem, kuru vērtība pārsniedz 150 €, var tikt piemēroti muitas nodokļi un PVN.
- Ja jūsu sūtījums ir aizturēts muitas iestādēs, sazinieties ar vietējām muitas iestādēm, lai noskaidrotu, kā rīkoties.
- Pārbaudiet atgriešanas politiku:
- Ja prece nav atbilst jūsu gaidām, atcerieties, ka ES patērētājiem ir tiesības uz 14 dienu atgriešanas periodu.
- Sazinieties ar pārdevēju, lai uzzinātu, kā atgriezt preci un saņemt atmaksu.
PRO TIP: Pirms pasūtījuma veikšanas vienmēr pārbaudiet pārdevēja vērtējumu un atsauksmes, lai nodrošinātu, ka saņemat kvalitatīvu pakalpojumu un preces. Tas var palīdzēt izvairīties no problēmām ar piegādi un atgriešanu.
