Wenn Sie eine große Bestellung bei Plattformen wie AliExpress, Temu oder Shein aufgeben, kann es sinnvoll sein, diese in mehrere Pakete aufzuteilen. Dies kann Ihnen helfen, mögliche Zoll- und Mehrwertsteuerprobleme zu vermeiden und die Lieferung zu beschleunigen. Hier sind einige wichtige Punkte, die Sie beachten sollten:
- Zollfreigrenze: In der EU liegt die Zollfreigrenze für Waren, die aus Nicht-EU-Ländern importiert werden, bei 150 Euro. Bestellungen, die diesen Betrag überschreiten, können Zollgebühren und Mehrwertsteuer (MwSt.) nach sich ziehen.
- MwSt.-Regelung: Seit dem 1. Juli 2021 müssen alle Waren, die in die EU importiert werden, unabhängig vom Wert mit MwSt. belegt werden. Dies bedeutet, dass auch Bestellungen unter 150 Euro möglicherweise MwSt. erfordern, wenn sie aus einem Nicht-EU-Land kommen.
- Lieferzeit: Größere Bestellungen können länger dauern, um durch den Zoll zu kommen. Durch das Aufteilen in kleinere Pakete können Sie möglicherweise die Lieferzeit verkürzen, da kleinere Sendungen oft schneller bearbeitet werden.
- Rückgaberechte: In der EU haben Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wenn Sie mehrere Pakete erhalten, haben Sie die Möglichkeit, nur die Artikel zurückzugeben, die Ihnen nicht gefallen.
- Zollabwicklung: Bei der Zollabwicklung kann es hilfreich sein, kleinere Pakete zu haben, da diese oft weniger kompliziert sind. Wenn Sie mehrere Pakete versenden, können Sie die Zollgebühren möglicherweise besser im Griff behalten.
- Kundendienst kontaktieren: Bei Problemen mit der Lieferung oder Zollabwicklung sollten Sie sich an den Kundendienst der Plattform wenden, bei der Sie bestellt haben. Nutzen Sie die Streitbeilegungszentren der Plattformen oder kontaktieren Sie die Hotline des Versanddienstleisters.
- Zahlungsrückbuchung: Wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine Rückerstattung zu erhalten, können Sie auch Ihre Bank kontaktieren und eine Rückbuchung für die Zahlung beantragen.
- Verbraucherschutz: In jedem EU-Land gibt es Verbraucherschutzorganisationen, die Ihnen helfen können, falls Sie auf Probleme stoßen.
PRO TIP: Bevor Sie eine große Bestellung aufgeben, prüfen Sie die Bewertungen und Erfahrungen anderer Käufer. Oft geben diese Hinweise darauf, ob es sich lohnt, die Bestellung aufzuteilen oder lieber auf kleinere Bestellungen zu setzen. So können Sie unangenehme Überraschungen vermeiden und Ihre Einkäufe sicherer gestalten.
