Mitte päris. Kui odav platvorm ütleb, et ese on veel arenduses, tuleks ostu käsitleda suure riskiga: ese võib saabuda hilja, disain võib muutuda või see ei pruugi üldse teele minna. Kõige turvalisem on see ainult siis, kui saate endale lubada raha kaotamist ja lepite sellega, et lõpptulemus ei pruugi reklaamiga kokku minna.
Kõigepealt kontrollige, kas tegu on päris eeltellimusega või lihtsalt lubadusega tulevase toote kohta. Vaadake kuulutusest kolme asja:
- Konkreetne saatmiskuupäev või tarneaken
- Tegelik müüja identiteet ja tellimuse number
- Selged tingimused tühistamiseks või tagasimakseks, kui tootmine hilineb või jääb ära
Kui lehel on ainult kontseptsioonipildid, “varsti tulekul”, “arenduses”, “prototüüp” või ebamäärane sõnastus ilma kindla saatmiskuupäevata, on see hoiatusmärk. Väga madal hind võib samuti olla lõks, kui seda kasutatakse varajaste ostjate meelitamiseks enne, kui toode üldse olemas on.
Enne ostmist küsige müüjalt või platvormilt:
- Millal on toodet oodata teele pandavat
- Kas ese on valmis toode, prototüüp või näidis
- Mis juhtub, kui disain, suurus või materjalid muutuvad
- Kas saate enne saatmist tühistada ja raha tagasi saada
Salvestage kuulutus, lubatud saatmiskuupäev, müüja nimi ja kõik vestlussõnumid. Kui ese hiljem ei saadeta, aitab see tõend näidata, mida lubati.
Kui otsustate siiski osta, vähendage riski:
- Kasutage makseviisi, mis võib lubada teil vaidlustada mittetoimetamise või probleemse tehingu oma panga või kaardi väljastajaga, kui nende reeglid seda lubavad
- Vältige pangaülekannet, krüptot või muud viisi, kus raha on raske tagasi saada
- Hoidke tellimuse summa esialgu väike, eriti kui tegu on uue müüja või tundmatu platvormiga
- Kontrollige enne maksmist koguhinda, sealhulgas saatmist ning võimalikke piiriüleseid makse või tollitasusid
Kui platvorm tegutseb turuplatsina ja müüja on kolmas osapool, ärge eeldage, et platvorm lahendab iga probleemi. Uurige, kellega leping on sõlmitud ja mida platvorm ostjakaebuste kohta ütleb, sest see mõjutab, kuhu peate kõigepealt pöörduma ja millised tõendid peate saatma.
Kui olete juba ostnud ja staatus ütleb endiselt “arenduses” või lubatud kuupäeva möödudes ei ole saatmisteadet, võtke müüja ja platvormiga ühendust oma tellimuse numbri ja salvestatud ekraanipiltidega. Paluge kas kindlat saatmiskuupäeva või tühistamise ja tagasimakse võimalust. Kui makseviisil on vaidluskaitse, kontrollige selle tähtaega kohe, et te sellest ilma ei jääks.
Praktiline nõuanne: enne maksmist tehke ekraanipilt kogu tootelehest, sealhulgas sõnastusest “arenduses” ja kõigist saatmiskuupäevadest, sest see on sageli tugevaim tõend, kui müüja hiljem juttu muudab.
