Ei oikeastaan. Jos halpa alusta sanoo tuotteen olevan vielä kehitysvaiheessa, osto kannattaa nähdä korkean riskin ostoksena: tuote voi saapua myöhässä, sen muotoilu voi muuttua tai sitä ei ehkä lähetetä lainkaan. Se on turvallista vain, jos sinulla on varaa menettää rahat ja hyväksyt sen, että lopullinen tuote ei ehkä vastaa markkinointia.
Tarkista ensin, onko kyse oikeasta ennakkotilauksesta vai vain lupauksesta tulevasta tuotteesta. Etsi ilmoituksesta kolme asiaa:
- Tietty lähetyspäivä tai toimitusikkuna
- Oikea myyjän nimi ja tilausnumero
- Selkeät ehdot peruutukselle tai hyvitykselle, jos tuotanto viivästyy tai perutaan
Jos sivulla näkyy vain konseptikuvia, “tulossa pian”, “kehityksessä”, “prototyyppi” tai epämääräistä tekstiä ilman varmaa lähetyspäivää, se on varoitusmerkki. Erittäin alhainen hinta voi myös olla ansa, jos sitä käytetään houkuttelemaan varhaisia ostajia ennen kuin tuotetta on edes olemassa.
Ennen kuin ostat, kysy myyjältä tai alustalta:
- Milloin tuotteen odotetaan lähtevän
- Onko tuote valmis tuote, prototyyppi vai näyte
- Mitä tapahtuu, jos muotoilu, koko tai materiaalit muuttuvat
- Voitko perua ja saada hyvityksen ennen lähetystä
Tallenna ilmoitus, luvattu lähetyspäivä, myyjän nimi ja kaikki chat-viestit. Jos tuote ei myöhemmin lähde, nämä todisteet auttavat näyttämään, mitä luvattiin.
Jos päätät silti ostaa, pienennä riskiä:
- Käytä maksutapaa, jonka avulla voit ehkä riitauttaa toimittamatta jääneen tai ongelmallisen maksutapahtuman pankkisi tai kortin myöntäjän kanssa, jos heidän sääntönsä sen sallivat
- Vältä pankkisiirtoa, kryptoa tai muuta maksutapaa, jossa rahan takaisin saaminen on vaikeaa
- Pidä tilauksen summa aluksi pienenä, etenkin jos kyseessä on uusi myyjä tai tuntematon alusta
- Tarkista kokonaishinta, mukaan lukien toimitus ja mahdolliset rajat ylittävät verot tai tullimaksut, ennen kuin maksat
Jos alusta toimii markkinapaikkana ja myyjä on kolmas osapuoli, älä oleta, että alusta ratkaisee kaikki ongelmat. Selvitä, kenen kanssa sopimus on tehty ja mitä alusta sanoo ostajariidoista, koska se vaikuttaa siihen, kenelle sinun pitää valittaa ensin ja mitä todisteita sinun pitäisi lähettää.
Jos olet jo ostanut ja tilaustila on edelleen “kehityksessä” tai lähetyspäivitystä ei tule, kun luvattu päivä menee ohi, ota yhteyttä myyjään ja alustaan tilausnumerosi ja tallentamiesi kuvakaappausten kanssa. Pyydä joko varmaa lähetyspäivää tai peruutus- ja hyvityspolkua. Jos maksutavassa on riitautussuoja, tarkista sen määräaika mahdollisimman pian, jotta et missaa sitä.
Käytännön vinkki: ota ennen maksamista kuvakaappaus koko tuotesivusta, mukaan lukien “kehityksessä”-maininta ja mahdollinen lähetyspäivä, koska se on usein vahvin todiste, jos myyjä myöhemmin muuttaa tarinaa.
