Evet — AliExpress’te markalı bir elektronik ürün normal piyasa değerinin çok altındaysa, satıcıyı doğrulayana kadar bunu yüksek riskli bir ilan ve hatta sahte ya da aldatıcı teklif olarak değerlendirmelisiniz. Çok düşük fiyat tek başına ürünün sahte olduğunu kanıtlamaz, ancak en güçlü uyarı işaretlerinden biridir.
Bugün ne yapmalısınız:
- Önce ürüne değil, satıcıya bakın.
Mağaza geçmişine, puanına, tamamlanan sipariş sayısına ve tam olarak o ürün için yapılan son alıcı yorumlarına bakın. Yeni bir mağaza, zayıf yorum geçmişi veya çok sayıda belirsiz beş yıldızlı yorum bir uyarı işaretidir.
- İlan fiyatını markanın kendi sitesindeki veya büyük AB perakendecilerindeki normal fiyatla karşılaştırın.
Fark çok büyükse, ürünün neden bu kadar ucuz olduğunu sorun. Sahte ilanlar çoğu zaman ünlü bir marka adına, stok fotoğraflarına ve gerçek olamayacak kadar iyi görünen bir fiyata dayanır.
- İlan detaylarını ipuçları için okuyun.
Seri numarası bilgisi olmaması, garanti detaylarının bulunmaması, genel teknik özellikler ya da başlık ve açıklamada garip yazım hataları, sahte ya da aldatıcı bir ilana işaret edebilir.
Henüz satın almadıysanız, satıcı ürünün orijinal olduğuna dair net kanıt veremiyorsa ilanı geçmek en güvenli seçenektir. Satıcıya doğrudan şunları sorun:
- Bu ürün orijinal ve sıfır mı?
- Resmî tedarik veya yetkilendirme kanıtı gösterebilir misiniz?
- Hangi garanti geçerli ve bunu kim sağlıyor?
Satıcı net cevap veremiyorsa, bu üründen vazgeçmek için bir nedendir.
Siparişi zaten verdiyseniz, bir şey değişmeden önce kanıtları şimdi saklayın:
- ürün sayfası ve fiyatın ekran görüntüleri
- satıcının adı ve mağaza sayfası
- sipariş numaranız
- satıcının ürünün orijinal olduğunu iddia ettiği mesajlar
Bu ayrıntılar, daha sonra siparişi pazar yeri veya ödeme sağlayıcınız üzerinden itiraz etmeniz gerekirse önemlidir. Ürün henüz gönderilmediyse, sipariş sayfasından iptal edip edemeyeceğinizi kontrol edin; gönderildiyse, paketi takip etmeye ve geldiğinde içeriğin ilanla eşleşip eşleşmediğini kontrol etmeye odaklanın.
Ürün elinize ulaştığında ve sahte olduğundan şüpheleniyorsanız, ürünü ilanla ve gerçek ürünle karşılaştırın:
- marka işaretleri ve model numarası
- ambalaj kalitesi
- ürün normalde böyle bir şey taşıyorsa seri numarası veya orijinallik etiketi
- eksik aksesuarlar veya yanlış teknik bilgiler
Ardından sipariş kaydı üzerinden pazar yerine veya satıcıya ulaşın ve ürünün sahte göründüğünü belirtin. Fotoğrafları, sipariş numarasını ve neden ilandakiyle eşleşmediğini açıkça ekleyin. Pazar yerinde bir uyuşmazlık süreci varsa, yalnızca mesaj göndermek yerine bunu kullanın.
Sonraki adımı en çok değiştiren tek ayrıntı, satıcının tam olarak o ürün için güvenilir bir geçmişe sahip olup olmadığıdır. Mağaza zayıfsa veya fiyat normalden belirgin şekilde düşükse, riskin yüksek olduğunu varsayın.
Pratik ipucu: aşırı ucuz herhangi bir markalı cihazı almadan önce, tam model adını “official” ile birlikte aratın ve satıcının fiyatını en az bir normal AB perakendecisiyle karşılaştırın; çok büyük bir fark çoğu zaman en net sahtecilik uyarısıdır.
