Когато пазарувате от китайски платформи като AliExpress, Temu или Shein, е важно да знаете, че определени стоки не могат да бъдат изпращани по въздух. Това може да доведе до забавяния или дори до отказ на доставка. Ето какво трябва да знаете:
- Забранени стоки: Някои от основните категории стоки, които не могат да се изпращат по въздух, включват:
- Лекарства и фармацевтични продукти
- Лекарства за животни
- Опасни химикали и вещества
- Аерозоли и флакони под налягане
- Литиеви батерии (в определени количества)
- Всякакви предмети, които могат да се считат за опасни или взривоопасни.
- Проверка на ограниченията: Преди да направите поръчка, проверете дали стоките, които искате да закупите, са разрешени за въздушен транспорт. Можете да се свържете с куриерската компания или да проверите на сайта на доставчика.
- Митнически правила: В ЕС, ако стойността на стоките надвишава 150 евро, ще трябва да платите мита и ДДС. Уверете се, че знаете какви са правилата за вашата страна.
- Времеви рамки: Обикновено, доставките по въздух от Китай могат да отнемат от 7 до 30 дни, в зависимост от куриерската компания и наличието на стоки.
- Защита на купувача: Ако получите стока, която не отговаря на описанието или е забранена, имате право на връщане в рамките на 14 дни. Свържете се с платформата за разрешаване на спорове или с вашата банка за възстановяване на средства.
- Къде да се свържете: За всякакви проблеми с доставката или митническите такси, можете да се свържете с:
- Горещата линия на куриерската компания
- Центъра за спорове на платформата, от която сте закупили стоката
- Вашата банка за възстановяване на средства
- Организации за защита на потребителите в страната ви.
PRO TIP: Винаги проверявайте отзивите за продавача и условията на доставка преди да направите покупка. Това може да ви спести много време и нерви, особено ако стоките не могат да бъдат изпратени по въздух.
