Enne maksmist kontrolli tootelehte sobivuse, ühilduvuse ja müüja tingimuste osas. Peamine lõks on eeldada, et teises riigis müüdav ese on sama versioon, mida ostaksid kodus.
Alusta toote detailidest:
- Võrdle täpset mudelit, mõõtmeid, materjali, värvi ja kogust sellega, mida vajad.
- Kui tegu on rõivaste või jalanõudega, kasuta müüja suurustabelit ja tegelikke mõõte, mitte ainult sildil olevat suurust. Suurused võivad bränditi ja riigiti erineda.
- Kui tegu on elektroonikaga, kontrolli pinget, pistikutüüpi, sagedust, ühendustüüpi, piirkonnalukku ja seda, kas ese töötab sinu riigis. Laadija või seade võib välja näha õige, kuid siiski olla vale sinu pistikupesa või toite jaoks.
Seejärel kontrolli, mis on kaasas:
- Loe hoolikalt läbi osa “in the box” või “included accessories”.
- Ära toetu ainult tootepiltidele. Rahvusvahelistel kuulutustel näidatakse sageli lisasid, näidisesemeid või tarvikuid, mis ei kuulu baashinna sisse.
- Kui vajad kaablit, adapterit, akut, juhendit või tarkvaralitsentsi, veendu, et see on selgelt kirjas.
Järgmisena vaata ühilduvuse üksikasju:
- Telefonide, tahvelarvutite ja nutiseadmete puhul kontrolli võrgusagedusi, rakenduse piirkonda, klaviatuuripaigutust, keeletoetust ja garantii piirkonda.
- Kodukaupade ja tööriistade puhul kontrolli mõõte cm või mm-des ja võrdle neid oma ruumi või seadmetega.
- Toidu, kosmeetika ning meditsiini- või ohutusega seotud toodete puhul kontrolli koostisosi, hoiatusi ja riigipõhiseid piiranguid.
Seejärel vaata müüja tingimused üle:
- Leia tagastustingimused, garantiitingimused ja mis tahes märge selle kohta, kes tegeleb müügijärgse teenindusega.
- Kinnita, kas garantii on müüja garantii, tootjagarantii või turuplatvormi kaitse, sest need ei ole alati samad.
- Kui kuulutuses on kirjas, et tagastus peab olema kasutamata, avamata või originaalpakendis, salvesta see sõnastus enne ostmist.
Kui müüja on väljaspool ELi, kontrolli enne maksmist ka saatmis- ja maksuteavet. See, mida võid pärast ostu tasuma pidada, sõltub sihtriigist, kauba väärtusest ja kassatingimustest. Otsi sõnastust tollimaksude, impordi käibemaksu või “delivered duty paid” versus “charges on delivery” kohta. Salvesta kassaleht või tellimuse kokkuvõte, kui seal on mõni neist mainitud.
Kui kuulutus on ebaselge, küsi enne ostmist müüjalt ja hoia vastus alles. Küsi:
- täpset versiooni või mudelinumbrit
- kõigi kaasasolevate esemete täielikku loetelu
- kohaldatavaid garantiitingimusi
- kinnitust sobivuse kohta sinu riigi, pistikutüübi või suurusega
Kui müüja ei vasta selgelt või kuulutuses kasutatakse ebamääraseid sõnu nagu “compatible”, “international version” või “may differ by region”, võta seda hoiatusmärgina ja võrdle teise kuulutusega.
Praktiline nõuanne: salvesta enne maksmist tootetoe lehe kuvatõmmis, sh tehnilised andmed, kaasasolevad esemed, tagastustingimused ja saatmise lähtekoht, et saaksid hiljem kontrollida, kui pakk saabub valesti.
