Le seuil de minimis désigne la valeur en dessous de laquelle les marchandises importées dans l'UE ne sont pas soumises à des droits de douane ni à la TVA. En 2021, l'Union européenne a effectivement supprimé ce seuil pour les envois de faible valeur, ce qui signifie que toutes les marchandises importées, peu importe leur valeur, sont désormais soumises à la TVA. Cela a des implications importantes pour les consommateurs qui achètent sur des plateformes comme AliExpress, Temu ou Shein.
Voici quelques conseils pratiques pour naviguer dans ce nouveau cadre :
- Comprendre la TVA : Depuis le 1er juillet 2021, toutes les commandes importées dans l'UE, y compris celles d'une valeur inférieure à 150 €, sont soumises à la TVA. Cela signifie que vous devrez payer la TVA au moment de l'achat ou lors de la livraison.
- Vérifier les frais de douane : Pour les envois d'une valeur supérieure à 150 €, des droits de douane peuvent également s'appliquer. Assurez-vous de vérifier les politiques de votre pays concernant les seuils de droits de douane.
- Suivre votre colis : Utilisez des services de suivi comme pasto.lt pour garder un œil sur votre commande et être informé de son statut à tout moment.
- Droit de retour : En tant que consommateur dans l'UE, vous avez un droit de rétractation de 14 jours pour retourner des biens achetés en ligne. Assurez-vous de conserver les preuves d'achat et de respecter les conditions de retour de la plateforme.
- Protection des acheteurs : Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, contactez le centre de résolution des litiges de la plateforme (par exemple, AliExpress ou Shein) pour demander un remboursement ou un échange.
- Contacter les autorités compétentes : En cas de problèmes persistants, vous pouvez contacter la hotline de votre transporteur pour des informations sur la livraison ou votre bureau de douane local pour des questions sur les droits de douane.
- Chargeback bancaire : Si vous avez été fraudé ou si votre commande n'est pas conforme, envisagez de demander un remboursement via votre banque en utilisant la procédure de chargeback.
PRO TIP : Avant de finaliser votre achat, vérifiez toujours les avis des autres consommateurs concernant les délais de livraison et la qualité des produits. Cela peut vous éviter des frustrations et des pertes financières. Soyez vigilant et informé pour profiter pleinement de vos achats en ligne tout en respectant les nouvelles réglementations douanières.
