Próg de minimis to kwota, poniżej której przesyłki nie podlegają opłatom celnym ani VAT. W Unii Europejskiej do 2021 roku wynosił on 22 euro, jednak od 1 lipca 2021 roku został zniesiony. Oznacza to, że wszystkie przesyłki importowe, niezależnie od ich wartości, są teraz objęte obowiązkiem zapłaty VAT oraz ewentualnych opłat celnych, jeśli ich wartość przekracza 150 euro.
Aby pomóc Ci zrozumieć, jak poradzić sobie z nowymi zasadami, oto kilka kroków, które warto podjąć:
- Zrozumienie przepisów: Od 1 lipca 2021 roku każda przesyłka importowa do UE podlega VAT, a przesyłki o wartości powyżej 150 euro mogą również podlegać opłatom celnym.
- Sprawdzenie wartości przesyłki: Upewnij się, że znasz wartość zamówienia, aby uniknąć niespodzianek związanych z dodatkowymi opłatami.
- Przygotowanie na opłaty: Przy zamówieniach z platform takich jak AliExpress, Temu czy Shein, bądź przygotowany na to, że możesz być zobowiązany do zapłaty VAT oraz ewentualnych opłat celnych przy odbiorze paczki.
- Zgłaszanie problemów z dostawą: W przypadku problemów z dostawą skontaktuj się z przewoźnikiem, który obsługuje Twoją przesyłkę. Możesz również skontaktować się z centrum sporów platformy, z której zamówiłeś towar.
- Ochrona kupującego: Sprawdź, czy platforma, z której korzystasz, oferuje program ochrony kupującego. Zazwyczaj masz 14 dni na zwrot towaru, jeśli nie spełnia on Twoich oczekiwań.
- Reklamacje i zwroty: Jeśli towar jest uszkodzony lub niezgodny z opisem, skontaktuj się z obsługą klienta platformy. Możesz również rozważyć zgłoszenie reklamacji do swojego banku w przypadku nieautoryzowanych transakcji.
- Skontaktuj się z organami ochrony konsumentów: W przypadku problemów, które nie mogą zostać rozwiązane, skontaktuj się z lokalnym biurem ochrony konsumentów, które może pomóc w mediacji.
PRO TIP: Zawsze sprawdzaj opinie o sprzedawcach przed dokonaniem zakupu. To może pomóc uniknąć problemów z jakością towaru oraz dostawą. Pamiętaj, że lepsze przygotowanie to mniejsze ryzyko frustracji w przyszłości.
