Kõige kindlam viis veenduda, et poekrediit on ülekantav või hiljem kasutatav, on enne sellele tuginemist kontrollida täpseid tingimusi, mis sellega kaasnesid. Paljudel juhtudel on poekrediit seotud sama konto või tellimusega, mis selle sai, seega ärge eeldage, et saate selle kellelegi teisele edasi anda, kui tingimused seda ei ütle.
Alustage dokumendist või sõnumist, millega krediit väljastati. See võib olla tagasimakse e-kiri, rahakoti saldo leht, vautšeri kood või tellimuse andmed turuplatsil. Vaadake järgmisi punkte:
- Kas krediit on märgitud kui „mitteülekantav”, „ainult konto jaoks”, „ühekordne” või „algsele saajale”
- Aegumiskuupäev või „kehtib kuni” kuupäev
- Kasutamise piirangud, näiteks ainult ühe müüja, ühe turuplatsi, ühe riigi või ühe valuuta puhul
- Kas see kehtib kõigile toodetele või ainult teatud tootekategooriatele
- Kas seda saab kombineerida teiste allahindluste või sooduskoodidega
Kui krediit on teie konto saldo, on peamine küsimus tavaliselt see, kas teine inimene saab seda kontot kasutada. Kui krediit on kood või vautšer, kontrollige, kas see on seotud teie nime, e-posti aadressi või konto ID-ga. Kui tingimustes on kirjas, et see on seotud algse ostja või algse kontoga, käsitlege seda kui mitteülekantavat, kui tugi ei kinnita kirjalikult vastupidist.
Kui tingimused on ebaselged, võtke ühendust müüja või turuplatsiga, kes krediidi väljastas, ja küsige üks täpne küsimus: „Kas seda poekrediiti saab kasutada teine inimene või teine konto ning kas on mingeid piiranguid või aegumiskuupäevi?” Lisage krediidi viide, tellimuse number, väljastamise kuupäev ja ekraanipilt krediidisõnumist või rahakoti lehelt. See aitab toel kinnitada reeglit just teie konkreetse krediidi kohta, mitte anda üldist vastust.
Kui soovite, et see toimiks tulevase ostu jaoks, kontrollige ka, kas „tulevane” tähendab:
- sama kontot hiljem
- mis tahes kontot samal turuplatsil
- ainult ostusid samalt müüjalt
- ainult oste, mis ületavad miinimumsumma
Need üksikasjad on olulised, sest krediit, mis näib kasutatav, võib siiski kassas ebaõnnestuda, kui müüja, piirkond või konto ei vasta tingimustele.
Kui näete juba tähtaega, kasutage krediiti enne selle aegumist. Kui aegumiskuupäeva pole näha, küsige toelt, kas seda saab hiljem siiski lunastada ja kas saldo jääb kehtima pärast konto muudatusi, rakenduse muudatusi või turuplatsi uuendusi. Salvestage vastus, sest kirjalik kinnitus on kasulikum kui üldine abilehe väide.
Kui krediit tuli tagastuse või kaebuse lahenduse kaudu, hoidke tagasimakse e-kiri ja algse tellimuse andmed koos. See aitab tõendada, millise tellimusega krediit seotud on, kui see hiljem teie kontol õigesti ei kuvandu.
Praktiline nõuanne: tehke kohe ekraanipilt krediidi tingimuste lehelt ning saldo või koodi andmetest, enne kui proovite seda jagada või lunastada, sest need andmed võivad hiljem muutuda või kaduda.
