Saugiausias būdas įsitikinti, kad parduotuvės kreditas yra perduodamas arba vėliau tinkamas naudoti, yra prieš juo remiantis patikrinti tikslias su juo pateiktas sąlygas. Daugeliu atvejų parduotuvės kreditas yra susietas su ta pačia paskyra arba užsakymu, kuriam jis buvo suteiktas, todėl nemanykite, kad galite jį perduoti kitam asmeniui, nebent sąlygos tai aiškiai leidžia.
Pradėkite nuo dokumento ar žinutės, kuria kreditas buvo suteiktas. Tai gali būti grąžinimo el. laiškas, piniginės likučio puslapis, kupono kodas arba užsakymo informacija prekyvietėje. Atkreipkite dėmesį į šiuos dalykus:
- Ar kreditas pažymėtas kaip „neperduodamas“, „tik paskyrai“, „vienkartinis“ arba „skirtas pirminiam gavėjui“
- Galiojimo pabaigos datą arba datą „galioja iki“
- Bet kokius naudojimo apribojimus, pavyzdžiui, tik vienam pardavėjui, vienai prekyvietei, vienai šaliai ar vienai valiutai
- Ar jis taikomas visoms prekėms, ar tik tam tikroms prekių kategorijoms
- Ar jį galima derinti su kitomis nuolaidomis ar promo kodais
Jei kreditas yra jūsų paskyros likutis, pagrindinis klausimas paprastai yra, ar kita asmenybė gali naudotis ta paskyra. Jei kreditas yra kodas arba kuponas, patikrinkite, ar jis susietas su jūsų vardu, el. pašto adresu arba paskyros ID. Jei sąlygose nurodyta, kad jis priskirtas pirminiam pirkėjui arba originaliai paskyrai, laikykite jį neperduodamu, nebent palaikymo komanda raštu patvirtina kitaip.
Jei sąlygos neaiškios, susisiekite su pardavėju arba prekyviete, kuri suteikė kreditą, ir užduokite vieną tikslų klausimą: „Ar šį parduotuvės kreditą gali naudoti kitas asmuo arba kita paskyra, ir ar yra kokių nors apribojimų ar galiojimo pabaigos datų?“ Pridėkite kredito nuorodą, užsakymo numerį, suteikimo datą ir kredito žinutės arba piniginės puslapio ekrano kopiją. Taip palaikymo komandai lengviau patvirtinti taisyklę būtent jūsų kreditui, o ne pateikti bendrą atsakymą.
Jei norite, kad jis galiotų būsimam pirkiniui, taip pat patikrinkite, ar „būsimam“ reiškia:
- tą pačią paskyrą vėliau
- bet kurią paskyrą toje pačioje prekyvietėje
- tik pirkinius iš to paties pardavėjo
- tik pirkinius, viršijančius minimalią išlaidų sumą
Šios detalės svarbios, nes kreditas, kuris atrodo tinkamas naudoti, vis tiek gali būti nepriimtas atsiskaitymo metu, jei pardavėjas, regionas arba paskyra neatitinka sąlygų.
Jei jau matote terminą, panaudokite kreditą iki jo galiojimo pabaigos. Jei galiojimo pabaigos data nenurodyta, paprašykite palaikymo komandos patvirtinti, ar jį dar galima panaudoti vėliau ir ar likutis išlieka galiojantis po paskyros pakeitimų, programėlės pakeitimų ar prekyvietės atnaujinimų. Išsaugokite atsakymą, nes rašytinis patvirtinimas yra naudingesnis nei bendras pagalbos puslapio teiginys.
Jei kreditas gautas dėl grąžinimo arba skundo sprendimo, laikykite grąžinimo el. laišką ir pradinio užsakymo informaciją kartu. Tai padeda įrodyti, kuriam užsakymui kreditas priklauso, jei vėliau jis jūsų paskyroje nerodomas tinkamai.
Praktinis patarimas: dabar padarykite kredito sąlygų puslapio ir likučio arba kodo informacijos ekrano kopiją, prieš bandydami jį perduoti ar panaudoti, nes šie duomenys vėliau gali pasikeisti arba dingti.
