Prečo je moja zásielka oneskorená?

Zistite bežné dôvody oneskorenia zásielok a čo môžete s nimi urobiť.

Prehľad

Meškania balíkov sú v preprave bežné a môžu sa vyskytnúť z rôznych dôvodov. Pochopenie týchto dôvodov môže pomôcť nastaviť správne očakávania.

Bežné príčiny

Príčina 1

Počasie alebo prírodné katastrofy ovplyvňujúce dopravné trasy

Príčina 2

Vysoké objemy prepravy počas vrcholných sezón (sviatky, výpredaje)

Príčina 3

Colné odbavenie pre medzinárodné zásielky

Čo môžete urobiť

Krok 1
Monitor

Skontrolujte informácie o sledovaní pre konkrétne oznámenia o oneskorení.

Krok 2
Patience

Umožnite si extra čas počas vrcholných sezón a zlého počasia.

Krok 3
Contact

Kontaktujte prepravcu, ak oneskorenie presiahne ich odhadované dodacie okno.

Planning Ahead

Plánujte vopred pre časovo citlivé zásielky, najmä počas vrcholných sezón a pre medzinárodné dodávky.