Kõige kindlam viis varjatud tarnekulude vältimiseks on enne maksmist kontrollida kogu „kohaletoimetatud” hinda: toote hind, saatmine, maksud, tollimaksud ja kõik vedaja käsitlustasud. Kui kassas seda kogusummat selgelt ei näidata, eeldage, et lisatasud võivad hiljem siiski tekkida, ja lõpetage enne tellimuse vormistamist.
Tehke need kontrollid järjekorras:
- Sisestage enne hindade võrdlemist oma täielik tarneaadress. Rahvusvahelised saidid võivad näidata madalamat saatmiskulu või mitte kuvada maksu enne, kui nad teavad sihtriiki.
- Avage lõplik kassasumma, mitte ainult tooteleht. Otsige sõnu nagu saatmine, maksud, tollimaksud, imporditasud, tollitasud või käsitlustasu. Madal tootehind võib olla eksitav, kui need lisatakse alles lõpus.
- Kontrollige, kas tellimuse kogusumma on enne maksmist fikseeritud. Kui summa muutub pärast aadressi, tarneviisi või postiindeksi lisamist, on see hoiatusmärk, et esimene hind ei olnud kogu tarnekulu.
- Lugege valitud tarneviisi saatmistingimusi. Peamine küsimus on, kas maksud ja tollimaksud on ette makstud või võib vedaja või toll need hiljem sisse nõuda. Kui sait ei ütle seda selgelt, küsige enne maksmist.
- Salvestage ekraanipilt kassalehest ja tellimuse kinnitamisest. Teil on vaja tõendit summa kohta, millega nõustusite, ja selle kohta, kas seal oli kirjas „tax included”, „duties included” või midagi sarnast.
Pöörake erilist tähelepanu nendele levinud lõksudele:
- „Free shipping” võib tähendada ainult postikulu, mitte impordi käibemaksu, tollimakse ega vedaja haldustasu.
- Mõned saidid näitavad üht hinda ostukorvis ja kõrgemat hinda pärast riigi valimist.
- Tarneviis, mis tundub odavam, võib muutuda kallimaks, kui pakk antakse üle vedajale, kes küsib kohaletoimetamisel tasu.
Kui veebisait annab teile valiku maksta imporditasud kohe või hiljem, võrrelge valikuid hoolikalt:
- Kui kõik maksud ja tarnekulud on kassas näidatud, on seda tavaliselt lihtsam eelarvestada.
- Kui tasusid ei maksta ette, küsige, kes need sisse nõuab, millal need võetakse ja kas vedaja võib lisada sellele veel käsitlustasu.
Kui te pole enne maksmist kindel, võtke ühendust müüja või turuplatsiga ja küsige kirjalikku kinnitust kogusumma kohta, mille maksate paki kättesaamiseks oma EL-i riigis. Lisage sihtriik, täpne tootelink ja tarneviis. Küsige konkreetselt, kas pärast kohaletoimetamist võidakse siiski nõuda tolli-, käibemaksu- või vedajatasusid.
Hoidke koos ka tellimuse leht, maksekviitung ja saadetise kinnitus. Kui hiljem ilmub varjatud tasu, aitavad need dokumendid kontrollida, kas lisatasu oli enne ostu avaldatud.
Praktiline nõuanne: tehke enne maksmist ekraanipilt lõplikust kassalehest, sest see on kiireim tõend selle kohta, kas tarne-, maksu- ja tollitasud olid ette näidatud.
