Pirms nospiežat maksāt, pārbaudiet kopējo cenu, pārdevēja identitāti un piegādes/atgriešanas nosacījumus. Pirmajam pasūtījumam no Ķīnas uz ES lielākais pārsteigums parasti nav preces cena, bet gan papildu maksas, vāji atgriešanas nosacījumi vai produkts, kas neatbilst ES saderības vai drošības prasībām.
Sāciet ar norēķinu kopsummu.
- Pārliecinieties, ka pirms maksājuma redzat preces cenu, piegādes izmaksas un jebkādas PVN vai importa saistītās maksas.
- Ja norēķinos ir teikts, ka nodokļi vai importa nodevas ir iekļautas, saglabājiet šo ekrānu.
- Ja tās nav iekļautas, galīgā summa var būt atkarīga no jūsu valsts, preces veida un tā, kā sūtījums ir deklarēts. Pirms pirkuma pārbaudiet platformas norēķinu formulējumu, pārdevēja sludinājumu un savas valsts muitas norādījumus.
Tālāk pārbaudiet, no kā jūs patiesībā pērkat.
- Skatieties pārdevēja nosaukumu, ne tikai tirdzniecības platformas logotipu.
- Atveriet preces lapu un pārbaudiet aprakstu, fotoattēlus, izmēru, modeļa numuru, krāsu un to, kas ir iekļauts iepakojumā.
- Esiet piesardzīgi, ja attēli izskatās vispārīgi, bet apraksts ir neskaidrs. Tas ir biežs slazds pirmajiem pirkumiem, jo vēlāk ir grūti pierādīt, ka prece neatbilda aprakstam.
Pēc tam pārbaudiet piegādes detaļas.
- Dodiet priekšroku piegādes variantam ar izsekošanu vai vismaz tādam, kur skaidri norādīts, kā sūtījumu varēs izsekot pēc nosūtīšanas.
- Paskatieties uz paredzamo piegādes termiņu, bet neuzskatiet to par garantiju.
- Ja sludinājumā nav paskaidrots, kurš pārvadātājs apstrādās sūtījumu, kad tas sasniegs ES, saglabājiet šo neskaidrību. Tas ir svarīgi, ja sūtījums kavējas vai tiek pieprasīta muitas maksa.
Pirms maksāšanas pārbaudiet atgriešanu.
- Atrodiet atgriešanas adresi, noskaidrojiet, kurš sedz atpakaļsūtīšanas izmaksas, un vai atgriešana jānosūta atpakaļ uz Ķīnu vai uz ES adresi.
- Ja atpakaļsūtīšana ir dārga, lēta prece var nebūt tā vērta, ja vien jūs to paturētu pat tad, ja tā nav perfekta.
- Ja pārdevēja atgriešanas nosacījumi ir neskaidri, pirms maksāšanas pajautājiet rakstisku skaidrojumu, kur jānosūta atgriešana un kādus pierādījumus viņi pieprasa naudas atmaksai.
Maksājumam izmantojiet metodi, kas dod jums kādu strīda vai atmaksas atgūšanas iespēju, ja prece nekad nepienāk vai acīmredzami neatbilst aprakstam. Karte vai maksājumu pakalpojums ar pircēja aizsardzību parasti ir drošāks nekā tiešs bankas pārskaitījums vai tūlītējs maksājums personai, kuru nepazīstat. Precīza aizsardzība ir atkarīga no jūsu bankas vai maksājumu pakalpojuma sniedzēja, tāpēc pirms pasūtīšanas pārbaudiet viņu strīdu izskatīšanas procesu.
Ja pērkat elektroniku, lādētājus, rotaļlietas, kosmētiku vai citas regulētas preces, pirms maksāšanas pārbaudiet saderību un atbilstību. Pievērsiet uzmanību kontaktdakšas tipam, spriegumam, valodai, sastāvdaļām un jebkurai ES atbilstības informācijai, ko sniedz pārdevējs. Ja šīs informācijas nav, neuzskatiet, ka produkts ir piemērots lietošanai ES.
Saglabājiet pierādījumus pirms maksāšanas:
- preces lapu
- pilnu norēķinu sadalījumu
- pārdevēja nosaukumu
- atgriešanas nosacījumus
- jebkuru ziņu, kur pārdevējs apstiprina nodokļus, piegādes veidu vai atgriešanas adresi
Ja pārdevējs nevar skaidri atbildēt uz jautājumiem par nodokļiem, izsekošanu vai atgriešanu, tas ir labs iemesls atteikties un pirkt no sludinājuma ar skaidrākiem nosacījumiem.
Praktisks padoms: pirms maksājuma uzņemiet pēdējās norēķinu lapas ekrānattēlu, jo tas ir vienkāršākais pierādījums tam, kam jūs piekritāt, ja vēlāk rodas strīds par muitas maksām, piegādi vai atmaksas nosacījumiem.
