Taip — galite jį užginčyti, o pirmas žingsnis yra paprašyti išsamaus išskaidymo. „Vietiniai mokesčiai“ yra per daug neaišku, kad būtų galima pasakyti, ar tai muito mokestis, importo PVM, vežėjo muitinio įforminimo mokestis, ar kitas tvarkymo mokestis.
Darykite tai iš eilės:
- Išsaugokite kvitą, sekimo puslapį, pristatymo lapelį ir bet kokią žinutę, kurioje minimas mokestis.
- Paprašykite vežėjo, sandėlio ar pristatymo kurjerio pateikti išsamią sąskaitą arba mokesčio pranešimą. Paprašykite, kad jie parodytų:
- tikslų mokesčio tipą
- kiekvienos dalies sumą
- kas jį pritaikė
- muitinės arba siuntos nuorodą, pagal kurią jis apskaičiuotas
- Jei jie sako, kad tai su muitine susijęs mokestis, paprašykite muitinės deklaracijos, importo įrašo arba nuorodos, kuri susieja siuntą su tuo mokesčiu.
- Jei jie sako, kad tai vežėjo mokestis, paprašykite tarifo arba sąlygų, kuriose parodyta, kodėl tas mokestis taikomas jūsų siuntai.
Svarbiausia yra žinoti tikrąjį mokesčio tipą. Mokestis gali būti teisėtas, bet vis tiek turi būti paaiškinamas. Jei niekas negali pasakyti, ar pinigai skirti mokesčiui, tarpininkavimui ar pristatymo tvarkymui, turite rimtą pagrindą jį ginčyti.
Pagal mokesčio formuluotę nuspręskite, koks turėtų būti kitas žingsnis:
- Jei kvite arba sekimo informacijoje parašyta muito mokestis, PVM, muitai ir mokesčiai arba importo mokestis, paprašykite muitinės pagrindo ir importo nuorodos.
- Jei parašyta tarpininkavimo mokestis, muitinis įforminimas, administravimo ar tvarkymo mokestis, paprašykite vežėjo pagrįsti tą mokestį atskirai nuo mokesčio.
- Jei parašyta tik vietiniai mokesčiai be jokio išskaidymo, ginčykite tai kaip nepatikslintą mokestį ir paprašykite pataisytos sąskaitos.
Taip pat palyginkite mokestį su savo užsakymo puslapiu ir atsiskaitymo patvirtinimu. Jei pardavėjas arba prekyvietė žadėjo „muitai įskaičiuoti“, „mokesčiai sumokėti“, „DDP“ arba „jokių papildomų mokesčių pristatant“, nusiųskite tą įrodymą ir pardavėjui, ir prekyvietei bei paprašykite paaiškinti, kodėl jums buvo priskaičiuota dar kartą.
Jei vežėjas negali pagrįsti mokesčio, eskaluokite raštu:
- Paprašykite pataisytos sąskaitos arba rašytinio paaiškinimo.
- Įtraukite sekimo numerį, siuntos numerį, pristatymo datą ir kvito nuotrauką arba skeną.
- Nurodykite, kad mokestis nebuvo išskaidytas ir kad jums reikia jo teisinio ar komercinio pagrindo, prieš jį priimant.
Jei jau sumokėjote, pasilikite ir mokėjimo įrodymą. Jei mokestis buvo nuskaičiuotas kortele ar per kitą mokėjimo paslaugą, tas įrašas padės, jei vėliau reikės ginčyti nepagrįstą mokestį su savo banku ar mokėjimo paslaugų teikėju. Jei mokėjote grynaisiais, kvitas ir siuntos nuoroda tampa dar svarbesni.
Jei vežėjas pateikia tinkamą išskaidymą, tuomet galite patikrinti, ar mokestis atitinka siuntos deklaruotą vertę, siuntimo sąlygas ir bet kokį pardavėjo pažadą, kad „mokesčiai įskaičiuoti“. Jei jie vis tiek negali to parodyti, mokestį apginti sunkiau.
Praktinis patarimas: prieš išeidami iš sandėlio nufotografuokite mokesčio etiketę arba kvitą, nes neaiški formuluotė yra daug lengviau ginčijama, kai turite originalų dokumentą.
