Muito tvarkymo mokestis paprastai yra vežėjo tarpininkavimo arba apdorojimo mokestis už importo muitinės formalumų tvarkymą, ir jis yra atskiras nuo PVM ar muito mokesčio. Jis dažnai pridedamas po atsiskaitymo, kai siunta įveža į ES ir muitinės dokumentus arba importo mokesčių avansą tvarko ne pardavėjas, o vežėjas.
Svarbiausia pirmiausia išsiaiškinti, ar jūsų užsakymas buvo parduotas kaip apmokėtas muitų ir mokesčių atžvilgiu, ar importo išlaidos buvo paliktos pristatymui. Atsiskaitymo kaina dažnai apima tik prekę ir pristatymą. Jei pardavėjas aiškiai nenurodė importo mokesčių arba sąlygų „duties paid“, vežėjas gali turėti teisę taikyti savo tvarkymo mokestį, kai siunta atvyksta.
Patikrinkite šiuos duomenis dabar:
- Jūsų užsakymo patvirtinimą arba atsiskaitymo suvestinę: ieškokite formuluočių, tokių kaip „import taxes included“, „duties paid“, „DDP“ arba atskiros PVM/mokesčio eilutės.
- Sekimo įvykį: ieškokite pranešimų, tokių kaip „customs clearance“, „import charges due“, „awaiting payment“ arba „held by customs“.
- Bet kokią vežėjo sąskaitą arba mokėjimo prašymą: pažiūrėkite, ar suma padalinta į muito mokestį/PVM ir atskirą tvarkymo, administravimo arba tarpininkavimo mokestį.
Jei vežėjas jums išrašė sąskaitą, paprašykite jo detalizuoto išskaidymo ir siuntos muitinės deklaracijos nuorodos. Tai parodys, ar mokestis yra:
- valstybės importo mokestis, kurį surinko vežėjas, arba
- paties vežėjo paslaugos mokestis už siuntos muitinės formalumų sutvarkymą.
Jei pardavėjas arba prekyvietė žadėjo, kad importo išlaidos yra įtrauktos, prieš ginčydami mokestį išsaugokite užsakymo puslapį, prekės skelbimą ir patvirtinimo el. laišką. Tada susisiekite su pardavėju arba prekyviete ir paprašykite raštu patvirtinti, ar užsakymas buvo parduotas kaip apmokestintas arba pristatytas su sumokėtais muitais. Jei mokesčiams surinkti buvo naudojamas vežėjas, nurodykite sekimo numerį ir tikslią mokesčio išskaidymo informaciją.
Jei mokestis atrodo neteisingas, pagrindinis klausimas yra ne tik „ar tai muito mokestis?“, bet „kokios siuntos pristatymo sąlygos buvo taikomos šiam užsakymui?“. Tai priklauso nuo pardavėjo pasiūlymo, vežėjo importo procedūros ir šalies, į kurią siunta įvežta. Mokestis gali būti teisėtas net ir tada, kai jis atsiranda po atsiskaitymo, bet tik jei siuntos sąlygos jau neapėmė muitinės formalumų ir importo mokesčių.
Jei jums nebuvo pranešta apie jokius papildomus mokesčius ir siunta sulaikyta, kol sumokėsite, neišmeskite vežėjo pranešimo. Išsaugokite pranešimą, nes jame paprastai nurodytas terminas arba mokėjimo nuoroda, kurios gali prireikti, jei vėliau ginčysite mokestį su vežėju, pardavėju arba prekyviete.
Jei siunta atvyko iš už ES ribų, taip pat patikrinkite, ar prekė nebuvo žemiau jokios neapmokestinamos ribos, arba ar PVM jau buvo surinktas atsiskaitymo metu. Atsakymas priklauso nuo siuntos maršruto ir tikslios formuluotės jūsų užsakymo dokumentuose, todėl saugiausias kitas žingsnis yra palyginti atsiskaitymo sąlygas su vežėjo sąskaita eilutė po eilutės.
Praktinis patarimas: išsaugokite vieną ekrano kopiją su galutine atsiskaitymo kaina ir vieną su vežėjo mokesčio prašymu, kad galėtumėte greitai įrodyti, ar tvarkymo mokestis buvo pridėtas po pirkimo.
