Jah — tavaliselt peaksid enne tagasimakse kviitungi jagamist peitma kogu kaardiandmed. Jäta nähtavaks piisavalt, et tõendada tagasimakset, kuid eemalda kõik, mis võiks kellelegi anda võimaluse sinu kaardiandmeid kasutada.
Mida varjata:
- Kogu kaardinumber
- CVV/CVC turvakood
- Kehtivusaeg, kui see on näha
- Pangakonto number või IBAN, kui kviitungil see on
- Vöötkood, QR-kood või viiteväljad, mis paljastavad tundlikke makseandmeid, kui neid vaidluse jaoks vaja ei ole
Mis peaks tavaliselt nähtavaks jääma:
- Sinu nimi, kui see aitab makset tuvastada
- Müüja või turuplatvormi nimi
- Tagasimakse kuupäev
- Tagasimakse summa
- Valuuta
- Tellimuse number, tehingu number või tagasimakse viitenumber
- Kaardi viimased 4 numbrit, kui vaidlus käib selle üle, kas tagasimakse vastab sellele maksele
Peamine oht on liiga palju varjata. Kui hägustad müüja nime, tagasimakse summat, kuupäeva või viitenumbrit, ei pruugi teine pool tagasimakset sinu tellimusega kokku viia. Vaidluse puhul ei ole eesmärk dokumenti iga hinna eest privaatsena hoida; eesmärk on teha see piisavalt loetavaks, et tõendada, et raha läks tagasi õigele makseviisile.
Kui saadad selle müüjale või turuplatvormile, vajavad nad tavaliselt ainult tõendit, et tagasimakse tehti, ja seda, millise tellimusega see seotud on. Ekraanipilt või kviitung, millel on tellimuse number, tagasimakse summa, kuupäev ja osaline kaardinumber, on sageli piisav.
Kui saadad selle oma pangale või kaarditeenuse pakkujale, jäta kaardiomaniku nimi ja viimased 4 numbrit nähtavaks, kui nad ei ütle teisiti. Neil võib neid andmeid vaja minna, et siduda tagasimakse ostuks kasutatud kaardiga. Küsi neilt enne faili edasist peitmist, milliseid tunnuseid nad soovivad.
Enne saatmist kontrolli, et dokument vastaks endiselt neile küsimustele:
- Millise tellimuse või tehinguga on tegu?
- Kui suur summa tagastati?
- Millal see tagastati?
- Milline makseviis selle sai?
Kui mõni neist on varjatud, võib tõend olla nõrgem kui vaja. Hoia enda jaoks alles muutmata originaal juhuks, kui vaidluse lahendaja küsib selgemat koopiat või järelkuvatõmmist sinu pangaäpist.
Kui kviitungil on nii algne makse kui ka tagasimakse, keskendu tagasimakse reale ja jäta vastav tehingunumber nähtavaks. See aitab tavaliselt rohkem kui kogu lehe iga rea näitamine.
Praktiline nõuanne: kui töötled ekraanipilti, kata ainult kaardinumber ja turvakood, mitte tagasimakse summa, kuupäev, müüja nimi ega tehinguviide.
