Taip — prieš dalindamasis grąžinimo kvitu paprastai turėtumėte paslėpti visus kortelės duomenis. Palikite matyti tiek, kad būtų galima įrodyti grąžinimą, bet pašalinkite viską, kas galėtų leisti kam nors pasinaudoti jūsų kortelės informacija.
Ką slėpti:
- Visą kortelės numerį
- CVV/CVC saugos kodą
- Galiojimo datą, jei ji rodoma
- Banko sąskaitos numerį arba IBAN, jei kvite jis nurodytas
- Brūkšninį kodą, QR kodą ar nuorodos laukus, kurie atskleidžia jautrius mokėjimo duomenis, jei jų nereikia ginčui
Kas paprastai turėtų likti matoma:
- Jūsų vardas, jei jis padeda identifikuoti mokėjimą
- Pardavėjo arba prekyvietės pavadinimas
- Grąžinimo data
- Grąžinta suma
- Valiuta
- Užsakymo numeris, operacijos numeris arba grąžinimo nuoroda
- Paskutiniai 4 kortelės skaitmenys, jei ginčas susijęs su grąžinimo priskyrimu tam mokėjimui
Pagrindinė klaida yra paslėpti per daug. Jei uždengsite pardavėjo pavadinimą, grąžintą sumą, datą ar nuorodos numerį, kita pusė gali nebegalėti susieti grąžinimo su jūsų užsakymu. Ginče tikslas nėra bet kokia kaina padaryti dokumentą visiškai privatų; tikslas yra padaryti jį pakankamai įskaitomą, kad būtų galima įrodyti, jog pinigai buvo grąžinti į tinkamą mokėjimo metodą.
Jei siunčiate jį pardavėjui arba prekyvietei, jiems paprastai reikia tik įrodymo, kad grąžinimas buvo atliktas, ir kuriam užsakymui jis priklauso. Dažnai pakanka ekrano kopijos arba kvito, kuriame matyti užsakymo numeris, grąžinta suma, data ir dalinis kortelės numeris.
Jei siunčiate jį savo bankui arba kortelės tiekėjui, palikite matomą kortelės turėtojo vardą ir paskutinius 4 skaitmenis, nebent jie nurodytų kitaip. Jiems gali prireikti šių duomenų, kad susietų grąžinimą su pirkimui naudota kortele. Prieš dar labiau užtušuodami failą, paklauskite jų, kokių identifikatorių jie nori.
Prieš siųsdami, patikrinkite, ar dokumentas vis dar atsako į šiuos klausimus:
- Koks tai užsakymas arba operacija?
- Kokia suma buvo grąžinta?
- Kada ji buvo grąžinta?
- Koks mokėjimo metodas ją gavo?
Jei kuris nors iš šių dalykų paslėptas, įrodymas gali būti silpnesnis, nei reikia. Išsaugokite neredaguotą originalą sau, jei ginčą nagrinėjantis asmuo paprašytų aiškesnės kopijos arba papildomos ekrano kopijos iš jūsų banko programėlės.
Jei kvite yra ir pradinis mokėjimas, ir grąžinimas, sutelkite dėmesį į grąžinimo eilutę ir palikite matomą sutampantį operacijos numerį. Tai paprastai padeda labiau nei rodyti kiekvieną eilutę puslapyje.
Praktinis patarimas: jei redaguojate ekrano kopiją, uždenkite tik kortelės numerį ir saugos kodą, o ne grąžintą sumą, datą, pardavėjo pavadinimą ar operacijos nuorodą.
