Kyllä — sinun kannattaa yleensä piilottaa kortin täydelliset tiedot ennen kuin jaat hyvityskuittin. Jätä näkyviin riittävästi, jotta hyvitys voidaan todistaa, mutta poista kaikki, mitä joku voisi käyttää korttitietojesi väärinkäyttöön.
Mitä peittää:
- Kortin koko numero
- CVV/CVC-turvakoodi
- Voimassaoloaika, jos se näkyy
- Pankkitilin numero tai IBAN, jos kuitti sisältää sen
- Viivakoodi, QR-koodi tai viitekentät, jotka paljastavat arkaluonteisia maksutietoja, jos niitä ei tarvita riidassa
Mitä pitäisi yleensä jättää näkyviin:
- Nimesi, jos se yksilöi maksun
- Myyjän tai markkinapaikan nimi
- Hyvityspäivä
- Hyvityksen määrä
- Valuutta
- Tilausnumero, tapahtuman numero tai hyvityksen viite
- Kortin viimeiset 4 numeroa, jos riita koskee hyvityksen yhdistämistä kyseiseen maksuun
Suurin sudenkuoppa on peittää liikaa. Jos sumentat myyjän nimen, hyvityksen määrän, päivämäärän tai viitenumeron, toinen osapuoli ei ehkä pysty yhdistämään hyvitystä tilaukseesi. Riidassa tavoitteena ei ole tehdä asiakirjasta mahdollisimman yksityistä hinnalla millä hyvänsä; sen pitää olla riittävän luettava, jotta voidaan todistaa, että rahat palautuivat oikealle maksutavalle.
Jos lähetät sen myyjälle tai markkinapaikalle, he tarvitsevat yleensä vain todisteen siitä, että hyvitys tehtiin ja mihin tilaukseen se kuuluu. Kuvakaappaus tai kuitti, jossa näkyvät tilausnumero, hyvityksen määrä, päivämäärä ja osittainen korttinumero, riittää usein.
Jos lähetät sen pankillesi tai kortin myöntäjälle, pidä kortinhaltijan nimi ja kortin viimeiset 4 numeroa näkyvissä, elleivät he kerro toisin. He saattavat tarvita näitä tietoja yhdistääkseen hyvityksen ostossa käytettyyn korttiin. Kysy heiltä, mitä tunnistetietoja he haluavat, ennen kuin peität tiedoston lisää.
Ennen kuin lähetät sen, tarkista, että asiakirja vastaa yhä näihin kysymyksiin:
- Mikä tilaus tai tapahtuma tämä on?
- Kuinka paljon hyvitettiin?
- Milloin hyvitys tehtiin?
- Mille maksutavalle se hyvitettiin?
Jos jokin näistä on piilotettu, todiste voi olla heikompi kuin on tarpeen. Tallenna muokkaamaton alkuperäinen itsellesi siltä varalta, että riidan käsittelijä pyytää selkeämpää kopiota tai myöhempää kuvakaappausta pankkisovelluksestasi.
Jos kuitti sisältää sekä alkuperäisen maksun että hyvityksen, keskity hyvitysriviin ja pidä vastaava tapahtuman numero näkyvissä. Se auttaa yleensä enemmän kuin koko sivun jokaisen rivin näyttäminen.
Käytännön vinkki: jos muokkaat kuvakaappausta, peitä vain korttinumero ja turvakoodi, älä hyvityksen määrää, päivämäärää, myyjän nimeä tai tapahtuman viitettä.
