Pārdevējs var izmantot dropshipping, ja veikals izskatās kā priekšpuse produktiem, ko glabā un nosūta kāds cits, nevis pats pārdevējs. Lielākie brīdinājuma signāli ir pretrunīgi piegādes termiņi, neskaidra informācija par krājumiem un pārdevējs, kurš nevar skaidri izskaidrot, no kurienes prece nāk.
Vispirms pārbaudiet šīs pazīmes:
- Sludinājumā norādīts īss apstrādes laiks, bet piegāde ir daudz ilgāka vai turpina mainīties.
- Pārdevēja lapā nav skaidras informācijas par krājumiem, noliktavu vai atgriešanas adresi.
- Daudzi dažādi produkti izmanto vienu un to pašu foto, aprakstu vai zīmola stilu, īpaši, ja veikals izskatās nesen izveidots.
- Sūtījuma izsekošana sākas vēlu, rāda piegādes izcelsmi, kas nesakrīt ar pārdevēja atrašanās vietu, vai vairākas reizes maina maršrutu bez skaidra izskaidrojuma.
- Kad jautājat, kur prece tiek glabāta, pārdevējs sniedz neskaidru atbildi, piemēram, “mūsu piegādātājs”, vai izvairās pateikt, no kuras valsts tiek sūtīts.
- Atgriešanas adrese, ja tā ir norādīta, ir citā valstī nekā pārdevēja norādītā uzņēmuma adrese.
Šīs pazīmes pašas par sevi nepierāda dropshipping. Tirgus vietas pārdevējs var izmantot arī trešās puses noliktavu vai izpildes pakalpojumu. Jautājums ir, vai pārdevējs par to skaidri informē un vai piegādes dati atbilst tam, ko jums pateica pirms maksāšanas.
Ja vēl neesat pasūtījis, pirms pirkuma salīdziniet trīs lietas:
- paredzamo piegādes laiku produkta lapā,
- jebkuru apstrādes laiku, kas redzams pie norēķiniem,
- un pārdevēja atrašanās vietu vai uzņēmuma adresi.
Ja šīs lietas nesakrīt, pārdevējs, iespējams, paļaujas uz piegādātāju kaut kur citur. Tas ne vienmēr ir problēma, bet tas var nozīmēt lēnāku piegādi un sarežģītāku atgriešanu.
Ja jau esat pasūtījis, saglabājiet:
- produkta lapu un piegādes aplēsi,
- pārdevēja profilu vai veikala lapu,
- visas ziņas par piegādes izcelsmi vai krājumiem,
- izsekošanas vēsturi.
Tad uzdodiet pārdevējam vienu tiešu jautājumu: no kurienes prece tiek nosūtīta un kāda adrese jāizmanto atgriešanai, ja tas būs vajadzīgs? Ja pārdevējs nevar skaidri atbildēt, tā ir noderīga brīdinājuma zīme turpmākiem pasūtījumiem un jebkurai vēlākai sūdzībai.
Ja pārdevēja piegādes solījums bija galvenais iemesls, kāpēc pirkāt, precīzs formulējums ir svarīgs. Meklējiet tādas frāzes kā “sūta no”, “izsūta iekš”, “ir noliktavā” vai norādītu noliktavas valsti. Ja pasūtījuma lapā bija teikts viens, bet izsekošana vai pārdevējs vēlāk rāda ko citu, saglabājiet abus variantus. Šī atšķirība var būt svarīga, ja vēlāk vajadzēs iesniegt sūdzību tirgus vietai vai maksājumu pakalpojuma sniedzējam.
Ja prece vēl nav nosūtīta un izsekošanā joprojām nav datu vai redzama tikai etiķetes izveide, neuzskatiet uzreiz, ka tā ir pazudusi. Vispirms pārbaudiet pārdevēja norādīto nosūtīšanas laiku un to, vai tirgus vieta rāda atsevišķu piegādes termiņu. Ja pārdevējs neievēro savu norādīto apstrādes laiku, lūdziet skaidru nosūtīšanas atjauninājumu un pasūtījuma atsauces numuru.
Praktisks padoms: ja neesat pārliecināts, meklējiet pārdevēja nosaukumu kopā ar vienu produkta attēlu vai produkta apraksta frāzi, jo atkārtoti sludinājumi ar vieniem un tiem pašiem foto vairākos veikalos ir bieža pazīme, ka pārdevējs pats preces varētu neglabāt.
