Bir satıcı, mağaza ürünleri bizzat kendisi değil de başka biri tarafından tutulup gönderiliyormuş gibi görünüyorsa dropshipping kullanıyor olabilir. En büyük uyarı işaretleri tutarsız kargo süreleri, belirsiz stok bilgileri ve satıcının ürünün nereden geldiğini net biçimde açıklayamamasıdır.
Önce şu işaretleri kontrol edin:
- İlanda kısa bir hazırlama süresi verilir, ancak teslimat çok daha uzun sürer ya da sürekli değişir.
- Satıcı sayfasında stok, depo veya iade adresi hakkında net bilgi yoktur.
- Birçok farklı üründe aynı tarz fotoğraflar, açıklamalar veya marka kullanılır; özellikle mağaza yeni açılmış gibi görünüyorsa.
- Kargo takibi geç başlar, satıcının konumuyla uyuşmayan bir gönderim çıkış yeri gösterir ya da açık bir açıklama olmadan birkaç kez rota değiştirir.
- Ürünün nerede depolandığını sorduğunuzda satıcı “tedarikçimiz” gibi belirsiz bir cevap verir ya da hangi ülkeden gönderim yapıldığını söylemekten kaçınır.
- Gösteriliyorsa, iade adresi satıcının beyan ettiği iş adresinden farklı bir ülkededir.
Bu işaretler tek başına dropshipping yapıldığını kanıtlamaz. Bir pazar yeri satıcısı da üçüncü taraf bir depo veya lojistik hizmeti kullanabilir. Önemli olan, satıcının bunu açıkça belirtip belirtmediği ve kargo bilgilerinin ödeme yapmadan önce size söylenenlerle uyuşup uyuşmadığıdır.
Henüz sipariş vermediyseniz, satın almadan önce üç şeyi karşılaştırın:
- ürün sayfasındaki tahmini teslimat süresi,
- ödeme sırasında gösterilen hazırlama süresi,
- ve satıcının konumu veya iş adresi.
Bunlar birbiriyle uyuşmuyorsa, satıcı başka bir yerdeki bir tedarikçiye dayanıyor olabilir. Bu otomatik olarak bir sorun değildir, ancak daha yavaş teslimat ve daha karmaşık iadeler anlamına gelebilir.
Siparişi zaten verdiyseniz, şunları kaydedin:
- ürün sayfası ve teslimat tahmini,
- satıcının profili veya mağaza sayfası,
- gönderim çıkış yeri veya stok hakkında tüm mesajlar,
- takip geçmişi.
Sonra satıcıya doğrudan bir soru sorun: Ürün nereden gönderiliyor ve gerekirse iade için hangi adres kullanılmalı? Satıcı bunu net biçimde yanıtlayamıyorsa, bu hem sonraki siparişler hem de daha sonra yapabileceğiniz bir şikayet için yararlı bir uyarı işaretidir.
Satıcının gönderim vaadi satın alma nedeninizin başlıca sebebiyse, tam ifade önemlidir. “Şuradan gönderilir”, “... içinde kargoya verilir”, “stokta var” ya da adı belirtilmiş bir depo ülkesi gibi ifadeleri arayın. Sipariş sayfasında bir şey yazıyor, ancak takip bilgileri veya satıcı daha sonra başka bir şey gösteriyorsa, ikisini de saklayın. Daha sonra pazar yerine veya ödeme sağlayıcınıza şikayet iletmeniz gerekirse bu fark önemli olabilir.
Ürün henüz gönderilmediyse ve takip bilgisi hâlâ boşsa ya da yalnızca bir etiket oluşturulduğunu gösteriyorsa, hemen kaybolduğunu varsaymayın. Önce satıcının belirttiği kargoya verme süresini ve pazar yerinin ayrı bir teslimat aralığı gösterip göstermediğini kontrol edin. Satıcı kendi belirttiği hazırlama süresini kaçırırsa, net bir gönderim güncellemesi ve sipariş için bir referans numarası isteyin.
Pratik ipucu: Emin değilseniz, satıcı adını bir ürün görseli veya ürün açıklamasındaki bir ifadeyle birlikte arayın; çünkü aynı fotoğraflarla birden fazla mağazada tekrarlanan ilanlar, satıcının stok tutmuyor olabileceğinin yaygın bir işaretidir.
