Често можете да скриете цената само ако продавачът или marketplace предлага опция за подарък, но не бива да приемате, че фактурата автоматично ще изчезне. При обикновена пратка от една държава в ЕС до друга основното, което трябва да се премахне, е товарителницата на продавача или хартиената фактура вътре в пакета.
Направете това преди да платите, ако е възможно:
- Потърсете опция за подарък при плащане, например съобщение за подарък, касова бележка за подарък или поле с бележка „без фактура в пратката“.
- Проверете дали продавачът казва, че може да премахне цената от товарителницата или да изпрати фактурата само по имейл до вас.
- Запазете екранна снимка на тази опция или обещание, преди да завършите поръчката.
Ако вече сте поръчали, пишете на продавача веднага и посочете номера на поръчката. Помолете за три конкретни неща:
- без цена, отпечатана върху товарителницата
- без хартиена фактура вътре в пакета
- директна доставка до адреса на получателя
Това е важно, защото получателят все пак може да види стойността, ако продавачът отпечата фактура, дори когато самият продукт е подарък. В много случаи фактурата остава и във вашия имейл акаунт или в историята на поръчките, така че „скриването ѝ от пратката“ не е същото като премахването ѝ навсякъде.
Ако продавачът не може да премахне фактурата, попитайте какво точно ще бъде включено в кутията. Понякога могат да изпратят:
- обикновена бележка за подарък вместо фактура
- касова бележка без цени
- фактурата само на вашия имейл
Ако пратката пътува от една държава в ЕС до друга, митническите документи обикновено не са основният проблем при стандартна доставка в ЕС. По-важният въпрос са документите на самия продавач. Все пак, ако продавачът изпраща от извън ЕС или използва маршрут, който създава митнически документи, попитайте дали някакъв митнически формуляр или търговска фактура ще показва стойността на артикула, защото тази информация понякога може да се появи на външния етикет или в приложените документи.
Ако трябва подаръкът да остане поверителен, най-сигурната проверка е окончателната бележка за изпращане или имейлът за проследяване. Търсете формулировки като „фактурата е приложена“, „търговска фактура“, „касова бележка за подарък“ или „товарителница“. Ако тези думи се появят, помолете продавача да потвърди писмено какво ще бъде отпечатано и какво няма да бъде.
Ако продавачът каже, че не може да промени документите, практическата ви възможност е ограничена: получателят може да получи цената на хартия, или може да се наложи да изберете друг продавач или отделна услуга за подаръци, която поддържа премахване на фактурата.
Практичен съвет: пазете писмения отговор на продавача и номера на поръчката заедно, за да можете по-късно да докажете дали е приел да премахне цената от пратката.
