Az árat gyakran csak akkor tudja elrejteni, ha az eladó vagy a piactér kínál ajándék opciót, de nem feltételezheti, hogy a számla automatikusan eltűnik. Egyik EU-országból a másikba küldött normál szállításnál a legfontosabb az eladó csomagolási bizonylatának vagy papíralapú számlájának megakadályozása a csomagban.
Ezt lehetőleg fizetés előtt tegye meg:
- Keressen ajándék opciót a pénztárnál, például ajándéküzenetet, ajándéknyugtát vagy „no invoice in parcel” megjegyzésmezőt.
- Ellenőrizze, hogy az eladó írja-e, hogy el tudja távolítani az árat a csomagolási bizonylatról, vagy a számlát csak e-mailben küldi el Önnek.
- Mentsen el egy képernyőképet erről az opcióról vagy ígéretről a rendelés befejezése előtt.
Ha már megrendelte, azonnal írjon az eladónak, és adja meg a rendelési számot. Kérjen három konkrét dolgot:
- ne legyen ár feltüntetve a csomagolási bizonylaton
- ne legyen papíralapú számla a csomagban
- közvetlen szállítás a címzett címére
Ez azért számít, mert a címzett még mindig láthatja az értéket, ha az eladó számlát nyomtat, még akkor is, ha maga a termék ajándék. Sok esetben a számla az Ön fiókhoz tartozó e-mailjében vagy a rendelési előzményekben is megmarad, így a „csomagból való elrejtés” nem ugyanaz, mint az, hogy mindenhol eltávolítják.
Ha az eladó nem tudja eltávolítani a számlát, kérdezze meg, pontosan mi kerül a dobozba. Néha el tudnak küldeni:
- egyszerű ajándéküzenetet számla helyett
- árak nélküli nyugtát
- a számlát csak az Ön e-mailjére
Ha a csomag egyik EU-országból a másikba megy, a vámokmányok általában nem a fő kérdés egy szokásos EU-n belüli kézbesítésnél. A nagyobb kérdés az eladó saját dokumentációja. Ha azonban az eladó az EU-n kívülről szállít, vagy olyan útvonalat használ, amely vámokmányokat hoz létre, kérdezze meg, hogy bármely vámnyomtatvány vagy kereskedelmi számla feltünteti-e a termék értékét, mert ez az információ néha megjelenhet a külső címkén vagy a mellékelt dokumentumokon.
Ha azt szeretné, hogy az ajándék bizalmas maradjon, a legbiztosabb ellenőrzés a végső feladási értesítés vagy a nyomkövetési e-mail. Keressen olyan kifejezéseket, mint „invoice attached”, „commercial invoice”, „gift receipt” vagy „packing slip”. Ha ezek a szavak szerepelnek, kérje meg az eladót, hogy írásban erősítse meg, mi lesz kinyomtatva, és mi nem.
Ha az eladó azt mondja, hogy nem tudja megváltoztatni a dokumentumokat, a gyakorlati lehetőségei korlátozottak: a címzett papíron megkaphatja az árat, vagy választhat egy másik eladót, illetve egy külön ajándékszolgáltatást, amely támogatja a számla elrejtését.
Practical tip: tartsa együtt az eladó írásos válaszát és a rendelési számot, hogy később bizonyítani tudja, valóban megállapodtak-e az ár eltávolításában a csomagból.
