Jos tulli on luokitellut lähetyksesi kaupalliseksi tuonniksi, seuraava askel riippuu siitä, ostitko tuotteet henkilökohtaiseen käyttöön vai jälleenmyyntiä/yrityskäyttöä varten. Useat saman tuotteen kappaleet voivat saada tullin käsittelemään lähetyksen kaupallisena, vaikka et olisi kauppias, joten sinun kannattaa tarkistaa tullin ilmoitus ja kiistää luokittelu vain, jos se ei vastaa ostoksen todellista tarkoitusta.
Aloita tullin viestistä, luovutusilmoituksesta tai seurantanotista. Etsi tarkka sanamuoto, jota he käyttivät, lähetyksen viitenumero sekä mahdollinen määräaika tai asiakirjapyyntö. Sanamuoto on tärkeä, koska tulli voi pyytää lisäpapereita, korjattua ilmoitusta tai tuontimaksujen maksamista.
Jos ostit kappaleet henkilökohtaiseen käyttöön, toimi nyt näin:
- Tallenna tilausvahvistus, maksukuitti ja tuotesivu, josta näkyvät tuotteen kuvaus ja määrä.
- Tallenna mahdollinen myyjän viesti, josta käy ilmi, että tilaus myytiin tavallisena vähittäisostona.
- Valmistele lyhyt selitys siitä, miksi ostit useita kappaleita, esimerkiksi varakappaleiksi, lahjoiksi tai perheen käyttöön, jos se pitää paikkansa.
Ota sitten yhteyttä ilmoituksessa mainittuun tullitoimistoon tai posti-/kuljetusyhtiön tulliyhteyteen, jos he hoitavat ilmoituksen. Kysy:
- Miksi lähetys luokiteltiin kaupalliseksi tuonniksi
- Mitä todisteita he haluavat nähdä luokituksen uudelleenarviointia varten
- Tarvitsevatko he laskun, maksutositteen tai korjatun tavarankuvauksen
- Mitä tapahtuu, jos et vastaa ilmoituksessa näkyvään päivämäärään mennessä
Jos lähetys todella ostettiin jälleenmyyntiä, yrityskäyttöä tai toistuvia varasto-ostoja varten, tulli voi käsitellä sitä yritystuontina. Tällöin maksut, ALV, tulli ja paperityöt riippuvat tavaroista, arvosta ja maasi tuontisäännöistä. Tarkkoja maksuja tai mahdollisia rekisteröintivaatimuksia ei voi päätellä seurannan tilasta; tarkista lähetyksen ilmoituksesta tai tulliviranomaisen tuontiohjeista ilmoitettu arvo ja tavaraluokka.
Jos haluat kiistää luokituksen, keskity seikkoihin, jotka osoittavat, että kyse oli kuluttajaostoksesta:
- Yksi vähittäistilaus eikä säännöllistä varasto-ostamista
- Pieni kokonaismäärä, joka sopii henkilökohtaiseen käyttöön
- Tuotesivu ja lasku, jotka vastaavat tuotetta ja hintaa
- Mahdollinen myyjän viesti, joka vahvistaa, että kyse oli tavallisesta kuluttajamyynnistä
Jos tulli ei suostu muuttamaan luokitusta, pyydä perustelut kirjallisesti ja kysy, mikä valitus- tai oikaisumahdollisuus maassasi on. Jos lähetys on jo pidätetty, tarkista myös, pitääkö maksut maksaa ensin ja riitauttaa vasta sitten, vai voitko odottaa tarkistuksen tulosta ennen maksua. Tämä käytäntö vaihtelee tullitoimiston ja kuljetusyhtiön mukaan, joten ilmoitus on turvallisin paikka varmistaa asia.
Tärkein puuttuva tieto on ostosten todellinen tarkoitus, koska se yleensä ratkaisee, mikä on seuraava askel. Jos et ole varma, miten tulli tulkitsee asian, vertaa tilausmäärää tavalliseen kotitalouskäyttöön ja ole valmis selittämään se selkeästi.
Käytännön vinkki: pidä yhdessä kansiossa tullin ilmoitus, tilauksen sivu, maksutosite ja myyjän viestit, jotta voit lähettää saman viitenumeron ja asiakirjat yhdessä vastauksessa sen sijaan, että selittäisit asian kahdesti.
