Det kan være et advarselstegn, men det er ikke i sig selv bevis på svindel. En sælger med meget få salg og en pludselig bølge af perfekte anmeldelser kan være ny, kan have solgt kun et lille antal varer meget hurtigt eller kan bruge falske eller lavkvalitetsanmeldelser for at virke troværdig.
Før du køber, så tjek om anmeldelserne ser ud til at høre til den præcise vare eller kun til sælgerens butik. På nogle markedspladser kan en høj bedømmelse afspejle hele butikken og ikke det specifikke produkt, du vil have. Det er vigtigt, fordi en god butiksbedømmelse ikke altid betyder, at netop denne vare er pålidelig.
Se nærmere på anmeldelserne, ikke kun på stjernerne:
- Er mange af dem lagt op inden for meget kort tid?
- Bruger de de samme korte formuleringer eller lyder de generiske?
- Nævner de alle den samme ros, men ingen produktdetaljer?
- Er der fotos, og viser de den faktiske vare i stedet for stockbilleder?
En klynge af nylige perfekte anmeldelser er mere mistænkelig, hvis sælgeren også har:
- Meget lavt samlet salg
- En nyoprettet butik med lidt historik
- En vareannonce, der kopierer en anden sælgers fotos eller formulering
- Ingen tydelig returadresse, virksomhedsoplysninger eller måde at kontakte dem på
Hvis produktet stadig virker interessant, så sammenlign annoncen med anmeldelserne nøje. Vær opmærksom på produktvariant, størrelse, farve eller modelnummer. En almindelig fælde er, at anmeldelserne kan høre til en anden version af varen, så anmeldelserne ser stærke ud, selv om den præcise annonce ikke gør.
Hvis du er i tvivl, så skriv til sælgeren før du køber og bed om:
- Rigtige fotos af den præcise vare
- Forsendelsesland
- Returadresse
- Bekræftelse af den nøjagtige model, størrelse eller variant
En troværdig sælger bør svare klart og konsekvent. Hvis svaret er uklart, kopieret eller undgår grundlæggende produktdetaljer, er det endnu en grund til at gå videre.
Hvis du allerede har lagt ordren, så gem sælgerens side, skærmbilleder af anmeldelserne og produktbeskrivelsen nu. De oplysninger er vigtige, hvis varen kommer forkert, for sent eller slet ikke, fordi markedspladser og betalingsudbydere ofte ser på, hvad annoncen lovede på det tidspunkt, du købte.
Hvis anmeldelsesstigningen er det vigtigste, der får dig til at tøve, er det sikreste valg som regel at undgå sælgeren, medmindre platformen har stærk køberbeskyttelse, og resten af annoncen ser solid ud. Hvis én manglende oplysning ville ændre din beslutning, er det, om anmeldelserne gælder den præcise vareannonce eller kun sælgeren samlet.
Praktisk tip: sorter anmeldelserne efter nyeste først, og se efter en pludselig blok af femstjernede kommentarer, der er lagt op inden for få dage af hinanden; det mønster siger ofte mere end den samlede stjernebedømmelse.
