To je lahko opozorilni znak, vendar samo po sebi ni dokaz prevare. Prodajalec z zelo malo prodajami in nenadnim valom popolnih ocen je lahko nov, je morda zelo hitro prodal le majhno število izdelkov ali pa uporablja lažne oziroma nekakovostne ocene, da bi deloval zanesljivo.
Pred nakupom preverite, ali so ocene vezane na točno ta oglas ali samo na prodajalčevo trgovino. Na nekaterih tržnicah lahko visoka ocena odraža celotno trgovino, ne pa konkretnega izdelka, ki ga želite. To je pomembno, ker dobra ocena trgovine ne pomeni vedno, da je ta izdelek zanesljiv.
Ocene si oglejte bolj natančno, ne le zvezdic:
- Ali je veliko ocen objavljenih v zelo kratkem času?
- Ali uporabljajo iste kratke fraze ali zvenijo splošno?
- Ali vse omenjajo isto pohvalo, vendar brez podrobnosti o izdelku?
- Ali so priložene fotografije in ali prikazujejo dejanski izdelek, ne pa fotografij iz kataloga?
Skupek nedavnih popolnih ocen je še bolj sumljiv, če ima prodajalec tudi:
- Zelo malo skupnih prodaj
- Nedavno ustvarjeno trgovino z malo zgodovine
- Oglas, ki kopira fotografije ali besedilo drugega prodajalca
- Ni jasnega naslova za vračilo, podatkov o podjetju ali načina, kako stopiti v stik z njim
Če vas izdelek še vedno zanima, primerjajte oglas z ocenami zelo natančno. Bodite pozorni na različico izdelka, velikost, barvo ali številko modela. Pogosta past je, da se ocene nanašajo na drugo različico izdelka, zato so videti močne, čeprav točen oglas ni takšen.
Če niste prepričani, pred nakupom pišite prodajalcu in vprašajte za:
- Resnične fotografije točno tega izdelka
- Državo odpreme
- Naslov za vračilo
- Potrditev točnega modela, velikosti ali različice
Zanesljiv prodajalec bi moral odgovoriti jasno in dosledno. Če je odgovor nejasen, kopiran ali se izogiba osnovnim podatkom o izdelku, je to še en razlog, da odstopite.
Če ste naročilo že oddali, zdaj shranite stran prodajalca, posnetke zaslona ocen in opis izdelka. Te podrobnosti so pomembne, če izdelek prispe napačen, z zamudo ali sploh ne prispe, ker tržnice in plačilni ponudniki pogosto preverjajo, kaj je oglas obljubljal v trenutku nakupa.
Če je prav nenaden skok ocen glavni razlog za vaš dvom, je najvarnejša izbira običajno, da prodajalca raje ne izberete, razen če ima platforma močno zaščito kupcev in je preostali del oglasa soliden. Če bi vas ena manjkajoča informacija prepričala drugače, je to, ali so ocene za točen oglas izdelka ali samo za prodajalca na splošno.
Praktičen nasvet: ocene razvrstite po najnovejših in poiščite nenaden sklop petzvezdičnih komentarjev, objavljenih v nekaj dneh drug za drugim; ta vzorec je pogosto bolj zgovoren kot povprečna ocena z zvezdicami.
