Ez figyelmeztető jel lehet, de önmagában nem bizonyítja a csalást. Egy eladó, akinek nagyon kevés eladása van, és hirtelen sok hibátlan értékelést kap, lehet új, lehet, hogy csak nagyon kevés terméket adott el gyorsan, vagy lehet, hogy hamis vagy gyenge minőségű értékeléseket használ, hogy megbízhatónak tűnjön.
Mielőtt vásárol, ellenőrizze, hogy az értékelések az adott hirdetéshez kapcsolódnak-e, vagy csak az eladó boltjához. Egyes piactereken a magas értékelés az egész boltra vonatkozhat, nem pedig arra a konkrét termékre, amelyet szeretne. Ez azért fontos, mert egy jó bolti pontszám nem mindig jelenti azt, hogy ez a termék megbízható.
Nézze meg közelebbről az értékeléseket, ne csak a csillagok számát:
- Sok közülük nagyon rövid idő alatt jelent meg?
- Ugyanazokat a rövid kifejezéseket használják, vagy általánosnak hangzanak?
- Mind ugyanazt a dicséretet említik, de nem adnak termékrészleteket?
- Vannak fotók, és a tényleges terméket mutatják, nem stockképeket?
A közelmúltbeli hibátlan értékelések csoportja még gyanúsabb, ha az eladónál emellett az alábbiak is vannak:
- Nagyon alacsony összesített eladás
- Frissen létrehozott bolt kevés előzménnyel
- Olyan hirdetés, amely másik eladó fotóit vagy szövegét másolja
- Nincs egyértelmű visszaküldési cím, cégadat vagy elérhetőség
Ha a termék továbbra is érdekes, hasonlítsa össze figyelmesen a hirdetést az értékelésekkel. Figyeljen a termékváltozatra, méretre, színre vagy modellszámra. Gyakori csapda, hogy az értékelések egy másik változathoz tartoznak, így az értékelések erősnek tűnnek, miközben a pontos hirdetés nem az.
Ha bizonytalan, vásárlás előtt írjon az eladónak, és kérje el az alábbiakat:
- Valódi fotókat a pontos termékről
- A szállítási feladási helyet
- A visszaküldési címet
- Annak megerősítését, hogy pontosan melyik modellről, méretről vagy változatról van szó
Egy megbízható eladó világosan és következetesen válaszol. Ha a válasz homályos, másolt, vagy kerüli az alapvető termékinformációkat, az újabb ok arra, hogy inkább ne vásároljon.
Ha már leadta a rendelést, mentse el most az eladó oldalát, az értékelések képernyőképeit és a termékleírást. Ezek az adatok fontosak, ha a termék rosszul, késve vagy egyáltalán nem érkezik meg, mert a piacterek és a fizetési szolgáltatók gyakran azt nézik, mit ígért a hirdetés a vásárlás pillanatában.
Ha az értékelések hirtelen megugrása az a fő ok, ami miatt bizonytalan, általában a legbiztonságosabb választás az, ha elkerüli az eladót, kivéve ha a platform erős vevővédelmet nyújt, és a hirdetés többi része is rendben van. Ha egyetlen hiányzó tény megváltoztatná a döntését, az az, hogy az értékelések a pontos termékhirdetéshez tartoznak-e, vagy csak az eladó egészéhez.
Gyakorlati tipp: rendezze az értékeléseket a legújabbak szerint, és keressen egy hirtelen megjelenő, néhány napon belül közzétett ötcsillagos kommentcsoportot; ez a minta gyakran többet elárul, mint az összesített csillagátlag.
