Tas var būt brīdinājuma signāls, taču pats par sevi tas nav pierādījums krāpšanai. Pārdevējs ar ļoti maz pārdošanas un pēkšņu nevainojamu atsauksmju pieplūdumu var būt jauns, var būt ļoti ātri pārdevis tikai nelielu preču skaitu vai arī var izmantot viltotas vai zemas kvalitātes atsauksmes, lai izskatītos uzticams.
Pirms pirkuma pārbaudiet, vai atsauksmes ir saistītas tieši ar konkrēto sludinājumu vai tikai ar pārdevēja veikalu. Dažās platformās augsts vērtējums var attiekties uz visu veikalu, nevis uz konkrēto preci, ko vēlaties. Tas ir svarīgi, jo labs veikala vērtējums ne vienmēr nozīmē, ka šī prece ir uzticama.
Apskatiet atsauksmes rūpīgāk, ne tikai zvaigžņu vērtējumu:
- Vai daudzas no tām ir publicētas ļoti īsā laikā?
- Vai tajās tiek lietotas vienas un tās pašas īsas frāzes vai tās izklausās vispārīgas?
- Vai tās visas min vienu un to pašu uzslavu, bet nesniedz informāciju par preci?
- Vai ir fotogrāfijas, un vai tajās redzama īstā prece, nevis stock attēli?
Nesen publicētu nevainojamu atsauksmju kopums ir aizdomīgāks, ja pārdevējam ir arī:
- Ļoti maz kopējo pārdošanas gadījumu
- Tikko izveidots veikals ar nelielu vēsturi
- Sludinājums, kas kopē cita pārdevēja fotogrāfijas vai tekstu
- Nav skaidras atgriešanas adreses, uzņēmuma datu vai veida, kā ar viņu sazināties
Ja prece joprojām šķiet interesanta, salīdziniet sludinājumu ar atsauksmēm ļoti uzmanīgi. Pievērsiet uzmanību preces variantam, izmēram, krāsai vai modeļa numuram. Bieža kļūda ir tāda, ka atsauksmes var attiekties uz citu preces versiju, tāpēc atsauksmes izskatās pārliecinošas, lai gan tieši šis sludinājums tāds nav.
Ja neesat pārliecināts, pirms pirkuma uzrakstiet pārdevējam un pajautājiet:
- Īstas fotogrāfijas tieši šai precei
- Nosūtīšanas izcelsmes valsti
- Atgriešanas adresi
- Apstiprinājumu par precīzu modeli, izmēru vai variantu
Uzticams pārdevējs atbildēs skaidri un konsekventi. Ja atbilde ir miglaina, kopēta vai izvairās no pamata informācijas par preci, tas ir vēl viens iemesls atteikties no pirkuma.
Ja pasūtījumu jau esat veicis, saglabājiet pārdevēja lapu, atsauksmju ekrānuzņēmumus un preces aprakstu jau tagad. Šī informācija ir svarīga, ja prece pienāk nepareiza, novēlota vai vispār nepienāk, jo platformas un maksājumu pakalpojumu sniedzēji bieži skatās, ko sludinājums solīja pirkuma brīdī.
Ja atsauksmju pieaugums ir galvenais iemesls, kāpēc šaubāties, drošākā izvēle parasti ir izvairīties no šī pārdevēja, ja vien platformai nav spēcīgas pircēju aizsardzības un pārējais sludinājums nav pārliecinošs. Ja viena trūkstoša fakta dēļ jūs mainītu savu lēmumu, tad svarīgākais ir tas, vai atsauksmes attiecas uz tieši šo preces sludinājumu vai tikai uz pārdevēju kopumā.
Praktisks padoms: kārtojiet atsauksmes pēc jaunākajām un meklējiet pēkšņu piecu zvaigžņu komentāru bloku, kas publicēts dažu dienu laikā viens pēc otra; šāds modelis bieži atklāj vairāk nekā kopējais zvaigžņu vidējais vērtējums.
