Ma ei saa antud teabe põhjal kinnitada pasto.lt üles laaditud tõendite kindlat säilitamisaega. Täpne vastus sõltub pasto.lt privaatsuspoliitikast ja vaidlusandmete reeglitest, eriti sellest, kas faile hoitakse ainult juhtumi menetlemiseks, juriidiliste kohustuste tõttu või varukoopiatena pärast vaidluse sulgemist.
Mida teha nüüd:
- Kontrolli pasto.lt privaatsuspoliitikat ja kõiki vaidluse või abi lehe tekste sõnadega nagu säilitamine, hoiustamisaeg, kustutamine, eemaldamine, manused, vaidlusfail, juhtumikirje, juriidiline kohustus ja varukoopiad.
- Vaata oma suletud vaidluse lehte või kinnitussõnumit, et leida vaidluse ID, sulgemiskuupäev ja võimalik märkus selle kohta, et tõendeid hoitakse pärast lahendamist alles.
- Salvesta enne kustutamise kohta küsimist enda koopia kõigest: üles laaditud failide nimed, üleslaadimise kuupäev, vaidluse viitenumber ja lõplik lahenduseteade.
Kui poliitikas on kirjas konkreetne ajavahemik, kasuta seda vastusena. Kui seda ei ole, küsi pasto.lt toelt või andmekaitsekontaktilt kolm täpset asja:
- kui kaua üles laaditud tõendeid pärast vaidluse lahendamist alles hoitakse
- kas failid kustutatakse, arhiveeritakse või peidetakse ainult sinu kontolt
- kas mõnda metaandmeid või varukoopiaid hoitakse teistsuguse aja jooksul alles
Kui küsid, lisa vaidluse number ja kuupäev, mil tõendid üles laadisid. See aitab neil õige juhtumi leida ja öelda, kas säilitamisreegel kehtib failile endale või ainult vaidluse kirjele.
Kui soovid tõendid eemaldada, esita see taotlus selgelt ja küsi kirjalikku kinnitust. Kui pasto.lt ütleb, et peab faile alles hoidma, küsi, milline osa kirjest säilitatakse ja kuni mis kuupäevani. Kui nad saavad tõendid kustutada, küsi, kas kustutamine hõlmab ainult manuseid või kogu juhtumikirjet.
Kasulik hoiatusmärk on ebamäärane sõnastus nagu „säilitatakse vastavalt vajadusele” ilma ajavahemiku või selgituseta. Sellisel juhul on järgmine samm küsida, milline konkreetne säilitamisreegel sinu suletud vaidlusele kehtib ja kus see on kirjas.
Praktiline nõuanne: enne kustutamise taotlemist laadi sulgemisteade ja kõik üles laaditud failid veel kord alla, sest pärast juhtumi arhiveerimist võib sul kaduda lihtne ligipääs täpsele tõendite komplektile, mille esitasid.
