Обикновено не можете да потвърдите пълната история на работа на продавача от едно място, но можете да получите добра приблизителна представа преди покупка. Проверете собствения сайт на продавача, а после го сверете с независими дати като регистрация на фирмата, възраст на домейна и най-старите отзиви от трети страни.
Започнете със сайта на продавача или профила му в marketplace:
- Потърсете страница „За нас“, „Компания“, „Imprint“ или „Правна информация“.
- Намерете официалното фирмено име, регистрационния номер, VAT номера и всяка посочена година на започване.
- Ако сте в marketplace, проверете дали профилът на продавача показва дата на „присъединяване“, дата на отваряне на магазина или дата на първия отзив. Тази дата може да показва от колко време магазинът съществува в тази платформа, но не непременно от колко време съществува самият бизнес.
После проверете дали данните съвпадат с външни източници:
- Ако продавачът дава име на фирма или регистрационен номер, потърсете официалния търговски регистър в съответната държава. Датата на учредяване обикновено е най-ясното доказателство от колко време съществува компанията.
- Проверете възрастта на уебсайта чрез WHOIS справка или подобен инструмент за история на домейни. Това може да покаже кога домейнът е бил регистриран за първи път, което е полезно, но не доказва, че продавачът е търгувал под този домейн през цялото време.
- Използвайте сайтове за отзиви от трети страни и сортирайте отзивите по най-ранна дата. Датата на първия отзив и това дали отзивите се появяват равномерно във времето могат да покажат кога клиентите за първи път са започнали да работят с продавача.
Внимавайте за два често срещани капана:
- Дълго съществуващ домейн не означава, че настоящият продавач работи от толкова време. Един бизнес може да купи стар домейн по-късно.
- Изпипан сайт с много скорошни отзиви пак може да е нов. Ако най-старият публичен отзив е само отпреди няколко седмици, това е предупредителен знак, дори сайтът да изглежда професионално.
Ако продавачът е реален, но историята не е ясна, попитайте го директно за:
- годината, в която бизнесът е започнал,
- официалното фирмено име,
- регистрационния номер,
- и, ако е приложимо, VAT номера.
После сравнете отговора му с регистъра и датите на отзивите. Ако датите си противоречат, приемете това като риск и потърсете друг продавач.
Ако можете да намерите само търговско име и никакви правни данни, не можете надеждно да проверите от колко време работи продавачът. В такъв случай купувайте само ако цената, начинът на плащане и условията за връщане все още ви изглеждат приемливи.
Запазете доказателствата, които използвате: страницата на продавача, резултата от регистъра, датата на най-стария отзив и всяко съобщение, в което продавачът казва кога е започнал.
Практически съвет: датата на най-стария отзив често е най-бързата проверка на реалността, защото нов магазин само с много скорошни отзиви заслужава допълнително внимание, дори уебсайтът да изглежда утвърден.
