Et yleensä voi varmistaa myyjän koko toimintahistoriaa yhdestä paikasta, mutta voit saada siitä hyvän arvion ennen ostamista. Tarkista ensin myyjän oma sivusto ja varmista sitten tiedot riippumattomista lähteistä, kuten yrityksen rekisteröintipäivästä, verkkotunnuksen iästä ja vanhimmista kolmannen osapuolen arvosteluista.
Aloita myyjän verkkosivustolta tai markkinapaikan profiilista:
- Etsi ”Tietoa meistä”, ”Yritys”, ”Impressum” tai ”Oikeudellinen ilmoitus” -sivu.
- Etsi yrityksen virallinen nimi, rekisterinumero, VAT-numero ja mahdollinen aloitusvuosi.
- Jos olet markkinapaikalla, tarkista, näkyykö myyjäprofiilissa ”liittynyt”-päivä, kaupan avauspäivä tai ensimmäisen arvostelun päivämäärä. Tämä päivämäärä voi kertoa, kuinka kauan kauppa on ollut olemassa kyseisellä alustalla, ei välttämättä kuinka kauan yritys on ollut olemassa kokonaisuudessaan.
Tarkista sitten, vastaavatko tiedot ulkoisia lähteitä:
- Jos myyjä antaa yrityksen nimen tai rekisterinumeron, hae kyseisen maan virallisesta yritysrekisteristä. Perustamispäivä on yleensä selkein todiste siitä, kuinka kauan yritys on ollut olemassa.
- Tarkista verkkosivuston verkkotunnuksen ikä WHOIS-haulla tai vastaavalla verkkotunnushistoriatyökalulla. Tämä voi kertoa, milloin verkkotunnus rekisteröitiin ensimmäisen kerran, mikä on hyödyllistä, mutta se ei todista, että myyjä olisi toiminut sillä verkkotunnuksella koko ajan.
- Käytä kolmannen osapuolen arvostelusivustoja ja lajittele arvostelut vanhimman päivämäärän mukaan. Ensimmäisen arvostelun päivämäärä ja se, näkyvätkö arvostelut tasaisesti ajan mittaan, voivat näyttää, milloin asiakkaat alkoivat ensimmäisen kerran asioida myyjän kanssa.
Varo kahta yleistä ansaa:
- Pitkään ollut verkkotunnus ei tarkoita, että nykyinen myyjä olisi toiminut niin kauan. Yritys voi ostaa vanhan verkkotunnuksen myöhemmin.
- Viime aikoina paljon arvosteluja saanut viimeistelty sivusto voi silti olla uusi. Jos vanhin julkinen arvostelu on vain muutaman viikon takaa, se on varoitusmerkki, vaikka sivusto näyttäisi ammattimaiselta.
Jos myyjä on aito mutta historia on epäselvä, pyydä häneltä suoraan:
- vuotta, jolloin liiketoiminta alkoi,
- yrityksen virallista nimeä,
- rekisterinumeroa,
- ja tarvittaessa VAT-numeroa.
Vertaa sitten vastausta rekisteriin ja arvostelupäiviin. Jos päivämäärät ovat ristiriidassa, pidä sitä riskinä ja etsi toinen myyjä.
Jos löydät vain kauppanimen etkä lainkaan virallisia tietoja, et voi luotettavasti tarkistaa, kuinka kauan myyjä on toiminut. Siinä tapauksessa osta vain, jos hinta, maksutapa ja palautusehdot tuntuvat sinusta silti hyväksyttäviltä.
Tallenna käyttämäsi todisteet: myyjän sivu, rekisterin tulos, vanhimman arvostelun päivämäärä ja mahdollinen viesti, jossa myyjä kertoo, milloin hän aloitti.
Käytännön vinkki: vanhimman arvostelun päivämäärä on usein nopein todellisuustarkistus, koska uusi kauppa, jolla on vain hyvin tuoreita arvosteluja, ansaitsee erityistä varovaisuutta, vaikka verkkosivusto näyttäisi vakiintuneelta.
