Зазвичай ви не можете підтвердити повну історію роботи продавця в одному місці, але можете отримати непогану оцінку до покупки. Перевірте власний сайт продавця, а потім звірте його з незалежними датами, такими як дата реєстрації компанії, вік домену та найстаріші відгуки третіх сторін.
Почніть із сайту продавця або профілю на маркетплейсі:
- Шукайте сторінку «Про нас», «Компанія», «Imprint» або «Правова інформація».
- Знайдіть офіційну назву бізнесу, реєстраційний номер, номер VAT і будь-який зазначений рік початку роботи.
- Якщо ви на маркетплейсі, перевірте, чи показує профіль продавця дату «приєднався», дату відкриття магазину або дату першого відгуку. Ця дата може показати, як довго магазин існує на цій платформі, але не обов’язково як довго існує сам бізнес.
Потім перевірте, чи збігаються ці дані із зовнішніми джерелами:
- Якщо продавець вказує назву компанії або реєстраційний номер, пошукайте офіційний бізнес-реєстр у цій країні. Дата реєстрації зазвичай є найчистішим доказом того, як довго існує компанія.
- Перевірте вік домену сайту за допомогою WHOIS-запиту або подібного інструмента для історії домену. Це може показати, коли домен уперше зареєстрували, що корисно, але не доводить, що продавець увесь цей час працював саме під цим доменом.
- Скористайтеся сайтами з відгуками третіх сторін і відсортуйте відгуки за найстарішою датою. Дата першого відгуку та те, чи з’являються відгуки рівномірно з часом, можуть показати, коли клієнти вперше почали мати справу з продавцем.
Зверніть увагу на дві поширені пастки:
- Домен, який існує давно, не означає, що поточний продавець працює так само довго. Бізнес може купити старий домен пізніше.
- Охайний сайт із багатьма нещодавніми відгуками все одно може бути новим. Якщо найстаріший публічний відгук має лише кілька тижнів, це тривожний сигнал, навіть якщо сайт виглядає професійно.
Якщо продавець справжній, але історія незрозуміла, запитайте його напряму про:
- рік початку роботи бізнесу,
- офіційну назву компанії,
- реєстраційний номер,
- і, якщо доречно, номер VAT.
Потім порівняйте його відповідь із реєстром і датами відгуків. Якщо дати не збігаються, сприймайте це як ризик і пошукайте іншого продавця.
Якщо ви можете знайти лише торгову назву без юридичних даних, ви не зможете надійно перевірити, як довго продавець працює. У такому разі купуйте лише якщо ціна, спосіб оплати та умови повернення все ще здаються вам прийнятними.
Збережіть докази, які ви використовуєте: сторінку продавця, результат із реєстру, дату найстарішого відгуку та будь-яке повідомлення, де продавець вказує, коли він почав роботу.
Практична порада: дата найстарішого відгуку часто є найшвидшою перевіркою реальності, тому що новий магазин лише з дуже нещодавніми відгуками заслуговує на додаткову обережність, навіть якщо сайт виглядає давно створеним.
