Abyste se vyhnuli překvapivým celním nebo manipulačním poplatkům, před zaplacením zkontrolujte, zda konečná cena při placení už zahrnuje DPH a případné dovozní poplatky, a zda prodávající uvádí, že zásilka je odesílána s IOSS nebo jiným režimem s uhrazeným dovozem. Pokud tyto náklady nejsou jasně zahrnuté, dopravce nebo celní úřad vám je může naúčtovat, až zásilka dorazí do vaší země.
Tyto kontroly proveďte v tomto pořadí:
- Podívejte se na stránku pokladny a potvrzení objednávky, zda obsahují formulace jako „DPH zahrnuta“, „dovozní poplatky zahrnuty“ nebo jasné sdělení, že daně se vybírají při placení.
- Zkontrolujte, odkud a kam zásilka putuje. Riziko je vyšší, když prodávající posílá z mimo EU do země EU, protože dovozní řízení může vyvolat další poplatky.
- Hledejte informace prodávajícího nebo marketplace o IOSS. Pokud prodávající uvádí, že pro zásilku používá IOSS, DPH se u způsobilých nízkonákladových dovozů obvykle vybírá už při placení, což pomáhá zabránit tomu, aby byla DPH účtována znovu při doručení.
- Zkontrolujte celní pravidla cílové země pro vaši konkrétní objednávku. Jakýkoli limit nebo osvobození může záviset na zemi, typu produktu a hodnotě zásilky, takže se nespoléhejte na obecný slib, pokud prodávající neuvedl pravidlo, které se vztahuje právě na vaši zásilku.
Dejte si pozor na druhý typ poplatku: manipulační nebo zprostředkovatelský poplatek dopravce. I když byla DPH zaplacena, doručovací společnost může přidat samostatný poplatek za celní odbavení, proplacení nebo administrativu. Tento poplatek je jiný než clo nebo DPH a obvykle je uveden na faktuře dopravce nebo v celním oznámení.
Pokud chcete riziku předejít před objednáním, zeptejte se prodávajícího nebo marketplace na tyto dvě otázky:
- Je u této objednávky DPH vybrána už při placení?
- Pokud dovozní poplatky nejsou zahrnuty, přidá dopravce při doručení samostatný poplatek za celní odbavení nebo zprostředkování?
Pokud odpověď není jasná, nedomnívejte se nic jen podle ceny zboží. Požádejte o podmínky zásilky písemně a odpověď si uložte.
Uschovejte si tyto položky:
- Celkovou částku při placení a řádek s daní
- Potvrzení objednávky
- Jakoukoli zprávu s textem „DPH zahrnuta“, „dovozní poplatky zahrnuty“ nebo podobným
- Stránku sledování zásilky nebo celní oznámení, pokud se poplatek objeví později
Pokud je při doručení požadován poplatek, porovnejte ho s daňovým příslibem prodávajícího a s dokumenty dopravce. Pokud prodávající uvedl, že jsou všechny daně zahrnuty, máte jasný záznam, se kterým můžete poplatek napadnout; pokud prodávající nic takového neslíbil, může být poplatek dopravce stále oprávněný podle nastavení dovozu a pravidel cílové země.
Praktický tip: před nákupem si zkopírujte přesné znění o daních z pokladny do snímku obrazovky, abyste později mohli prokázat, zda měla být DPH nebo dovozní poplatky zahrnuty.
