Sürpriz gümrük veya işlem ücretlerinden kaçınmak için, ödeme yapmadan önce checkout toplamına KDV ve varsa ithalat ücretlerinin zaten dahil olup olmadığını ve satıcının paketin IOSS ile ya da başka bir vergisi önceden ödenmiş düzenlemeyle gönderildiğini söyleyip söylemediğini kontrol edin. Bu masraflar açıkça dahil değilse, paket ülkenize ulaştığında bir taşıyıcı veya gümrük idaresi sizden yine de ücret talep edebilir.
Bu kontrolleri sırayla yapın:
- Checkout sayfasında ve sipariş onayında “VAT included”, “import charges included” gibi ifadeler veya vergilerin ödeme sırasında tahsil edildiğini açıkça belirten bir ifade olup olmadığına bakın.
- Kimin nereden gönderim yaptığını kontrol edin. Satıcı AB dışından bir AB ülkesine gönderim yapıyorsa risk daha yüksektir, çünkü ithalat işlemleri ek ücretleri tetikleyebilir.
- Satıcı veya pazaryeri bilgilerinde IOSS olup olmadığına bakın. Satıcı pakette IOSS kullandığını söylüyorsa, uygun düşük değerli ithalatlarda KDV genellikle ödeme sırasında tahsil edilir; bu da teslimatta KDV’nin yeniden alınmasını önlemeye yardımcı olur.
- Hedef ülkenin gümrük kurallarını tam siparişiniz için kontrol edin. Herhangi bir eşik veya muafiyet ülkeye, ürün türüne ve gönderi değerine bağlı olabilir; bu yüzden satıcı uygulanacak kuralı belirtmemişse genel bir vaade güvenmeyin.
İkinci bir ücret türüne dikkat edin: taşıyıcı işlem veya aracılık ücretleri. KDV ödenmiş olsa bile, teslimat şirketi gümrük işlemleri, avans ödeme veya idari işlem için ayrı bir ücret ekleyebilir. Bu ücret, gümrük vergisi veya KDV’den farklıdır ve genellikle taşıyıcının faturasında veya gümrük bildiriminde yer alır.
Sipariş vermeden önce riski azaltmak istiyorsanız, satıcıya veya pazaryerine şu iki soruyu sorun:
- Bu sipariş için KDV ödeme sırasında tahsil ediliyor mu?
- İthalat ücretleri dahil değilse, teslimatta taşıyıcı ayrı bir gümrük işlemi veya aracılık ücreti ekleyecek mi?
Cevap net değilse, yalnızca ürün fiyatına bakarak tahmin yürütmeyin. Gönderim koşullarını yazılı olarak isteyin ve yanıtı saklayın.
Şunları saklayın:
- Checkout toplamı ve vergi satırı
- Sipariş onayı
- “VAT included”, “import charges included” veya benzeri bir ifade içeren her mesaj
- Sonradan bir ücret çıkarsa takip sayfası veya gümrük bildirimi
Teslimatta bir ücret istenirse, bunu satıcının vergi vaadi ve taşıyıcının evraklarıyla karşılaştırın. Satıcı tüm vergilerin dahil olduğunu söylediyse, ücrete itiraz etmek için elinizde net bir kayıt vardır; satıcı bunu vaat etmediyse, ithalat düzeni ve hedef ülke kurallarına bağlı olarak taşıyıcının ücreti yine de geçerli olabilir.
Practical tip: satın almadan önce, KDV veya ithalat ücretlerinin dahil edilmesi gerekiyorsa bunu sonradan kanıtlayabilmek için checkout’taki tam vergi ifadesinin ekran görüntüsünü alın.
