Kohaliku vedaja nimi võib erineda, sest sama Hiinast saadetud pakk võidakse igas sihtriigis üle anda erinevale viimase miili partnerile. Hiina-poolne või rahvusvaheline põhitranspordi vedaja viib paki üle piiri ning seejärel toimetab teie riigis lõpliku kättetoimetamise kohalik kuller või postipartner.
See tähendab, et jälgimises kuvatav vedaja ei ole sageli algse saatja ettevõte, vaid ettevõte, kes vastutab kohaletoimetamise eest pärast saabumist sihtriigi võrku. Nii võib Ühendkuningriiki minev pakk minna üle Evri-le, samas kui mõnda teise EL-i riiki minev pakk võib minna GLS-ile või hoopis mõnele teisele kohalikule operaatorile.
Mida teha täna:
- Kontrollige jälgimisajaloost üleandmise kohta. Otsige sõnastusi nagu saabumine sihtriiki, üle antud kohalikule kättetoimetamisele või uus kohalik jälgimisnumber. See on peamine märk, et pakk vahetas vedajat.
- Kontrollige nii tellimuse lehte kui ka müüja sõnumit teise jälgimisnumbri suhtes. Mõne saadetise puhul jääb esimeseks etapiks alles algne rahvusvaheline number ja viimase miili jaoks luuakse seejärel kohalik number.
- Võrrelge viimase skanni kuupäeva vedaja nimega. Kui vedaja nimi muutus, kuid pakil on hiljutised skannid, on see tavaliselt normaalne. Kui jälgimine peatus umbes üleandmise kuupäeva paiku, võib pakk olla juba kohaliku vedaja käes, isegi kui rahvusvaheline jälgimisleht pole veel uuendatud.
Kui nimi muutus ja pakk liigub edasi, ei pea te seda tavaliselt probleemiks pidama. Kui pakk näib seisvat, on kõige kasulikum järgmine samm küsida müüjalt või turuplatsilt kohaliku vedaja nime ja kohalikku jälgimisnumbrit. Lisage:
- teie tellimuse number
- algne jälgimisnumber
- viimase jälgimisuuenduse kuupäev
- riik, kuhu pakk peaks jõudma
Kui võtate kohaliku vedajaga otse ühendust, küsige, kas nad on saanud paki teie jälgimisnumbri või seotud kohaliku numbri all. See on oluline, sest rahvusvaheline number ei ole kohalikus süsteemis alati otsitav.
Kui jälgimises on kirjas „toimetatud“, kuid te ei saanud pakki kätte, kontrollige kõigepealt, kas selle toimetas kohale lõppskannil nimetatud kohalik vedaja, mitte Hiina-poolne vedaja. Kohaletoimetamise tõend, skannimise aeg ja tarneaadress on kõik olulisemad kui algse saatmisettevõtte nimi.
Kõige olulisem detail on see, kas jälgimine näitab üleandmist kohalikule kättetoimetamise partnerile. Kui näitab, on vedaja vahetus tavaliselt lihtsalt osa piiriülesest kohaletoimetamisest. Kui ei näita, peab müüja kinnitama, milline vedaja paki praegu käsitleb.
Praktiline nõuanne: salvestage ekraanipilt jälgimislehest, mis näitab viimast skanni, vedaja nime ja võimalikku teist jälgimisnumbrit, enne kui võtate ühendust müüja või kohaliku kulleriga.
