Tasuta prooviperiood muutub automaatselt tasuliseks liikmesuseks siis, kui pakkumises on kirjas, et see pikeneb, kui te ei tühista enne prooviperioodi lõppu. Selle kindlaks tegemiseks peate enne makse kinnitamist leidma prooviperioodi lõppkuupäeva, pikendamise sõnastuse ja tühistamise tähtaja.
Kontrollige kassalehte, pakkumise lehte ja kinnitusmeili järgmiste täpsete märkide osas:
- Sõnad nagu “auto-renews”, “continues as paid membership”, “recurring charge”, “monthly/annual billing” või “unless cancelled”
- Prooviperioodi lõppkuupäev või “next billing date”
- Tühistamise tähtaeg, näiteks “cancel by [date] to avoid charges”
- Vaikimisi märgitud ruut liikmesuse pikendamiseks või eraldi tellimuse lisateenus
- Iga väikekirjas märkus, et makseviisi debiteeritakse pärast prooviperioodi
Kui ekraanil on ainult “free trial”, kuid ei ole selgelt kirjas, mis juhtub pärast selle lõppu, ärge eeldage, et see on igavesti tasuta. Oluline puuduv fakt on see, kas selle lehe tingimused nõuavad tühistamist enne kindlat kuupäeva.
Mida nüüd teha:
- Avage täpne leht, kus te pakkumise vastu võtsite, ja lugege tingimusi maksenupu lähedalt, mitte ainult pealkirjas olevat pakkumist.
- Salvestage ekraanipilt või koopia sõnastusest, mis näitab prooviperioodi pikkust, pikendamistingimusi ja tühistamise kuupäeva.
- Kontrollige oma konto lehte või liikmesuse jaotist, et näha prooviperioodi staatust ja järgmist tasu kuupäeva.
- Otsige kinnitusmeili või kviitungit, mis kordab pikendamistingimusi. Kui meilis ei ole pikendamise kuupäeva mainitud, hoidke algset kassalehte tõendina.
Kui pakkumine on seotud turuplatsil tehtud tellimusega, eristage liikmesust paki jälgimisest. Tarneuuendused ei ütle, kas prooviperiood pikeneb. Liikmesuse tingimused on tavaliselt tellimuses, kontol või maksekinnituses, mitte saatmise staatuse sõnumites.
Kui te ei leia endiselt selget pikendamiskuupäeva või tühistamisreeglit:
- Võtke ühendust müüja või turuplatsiga, kes pakkus prooviperioodi, sest nemad kontrollivad liikmesuse tingimusi, millega te nõustusite.
- Paluge neil kirjalikult kinnitada: prooviperioodi lõppkuupäev, kas pikendamine on automaatne, tühistamise tähtaeg ja summa, mis võetakse, kui te midagi ei tee.
- Lisage oma tellimuse number, liikmesuse ID ja ekraanipilt, mis näitab pakkumise tingimusi.
Kui näete juba tulevast tasu kuupäeva, käsitlege seda pikendamise hetkena ja tühistage enne seda kuupäeva, kui te ei soovi maksta. Kui pakkumises on kirjas, et tühistamine peab toimuma varem kui prooviperioodi lõppkuupäev, kasutage varasemat tähtaega.
Jälgige ühte levinud lõksu: “free trial” võib siiski nõuda makseviisi lisamist ette, mis tähendab, et liikmesus võib olla seatud automaatselt jätkuma isegi siis, kui täna raha ei võeta.
Praktiline nõuanne: seadke kalendrisse meeldetuletus üks või kaks päeva enne kuvatud tühistamise tähtaega, mitte ainult prooviperioodi lõppkuupäeva.
