Ücretsiz deneme, teklif siz iptal etmeden önce sona ererse yenileneceğini söylüyorsa otomatik olarak ücretli üyeliğe dönüşür. Bunu anlamak için, ödeme yapmadan önce deneme bitiş tarihini, yenileme ifadesini ve iptal son tarihini bulmanız gerekir.
Bu tam işaretler için ödeme ekranını, teklif sayfasını ve onay e-postasını kontrol edin:
- “auto-renews”, “continues as paid membership”, “recurring charge”, “monthly/annual billing” veya “unless cancelled” gibi ifadeler
- Bir deneme bitiş tarihi veya “next billing date”
- “cancel by [date] to avoid charges” gibi bir iptal son tarihi
- Üyelik yenilemesi için varsayılan olarak işaretlenmiş bir kutu veya ayrı bir abonelik ek seçeneği
- Ödeme yönteminin denemeden sonra ücretlendirileceğini söyleyen küçük yazı notu
Ekranda yalnızca “free trial” yazıyor ama bittikten sonra ne olacağı açıkça belirtilmiyorsa, bunun sonsuza kadar ücretsiz olduğunu varsaymayın. Eksik olan temel bilgi, o sayfadaki şartların belirli bir tarihten önce iptal gerektirip gerektirmediğidir.
Şimdi ne yapmalısınız:
- Teklifi kabul ettiğiniz tam sayfayı açın ve yalnızca başlığa değil, ödeme düğmesinin yakınındaki şartları okuyun.
- Deneme süresini, yenileme şartlarını ve iptal tarihini gösteren bir ekran görüntüsü alın veya metni kopyalayın.
- Hesap sayfanızı veya üyelik bölümünüzü kontrol ederek denemenin durumunu ve bir sonraki ücretlendirme tarihini görün.
- Yenileme şartlarını tekrar eden bir onay e-postası veya makbuz arayın. E-postada bir yenileme tarihi yoksa, orijinal ödeme ekranını kanıt olarak saklayın.
Teklif bir marketplace siparişine bağlıysa, üyeliği paket takibinden ayırın. Teslimat güncellemeleri, denemenin yenilenip yenilenmeyeceğini söylemez. Üyelik şartları genellikle kargo durum mesajlarında değil, abonelik, hesap veya ödeme onayında yer alır.
Hâlâ net bir yenileme tarihi veya iptal kuralı bulamıyorsanız:
- Denemeyi sunan satıcıyla veya marketplace ile iletişime geçin, çünkü kabul ettiğiniz üyelik şartlarını onlar kontrol eder.
- Onlardan yazılı olarak şunları doğrulamalarını isteyin: deneme bitiş tarihi, yenilemenin otomatik olup olmadığı, iptal son tarihi ve hiçbir şey yapmazsanız tahsil edilecek tutar.
- Sipariş numaranızı, üyelik kimliğinizi ve teklif şartlarını gösteren ekran görüntüsünü ekleyin.
Zaten gelecekte bir ücretlendirme tarihi görüyorsanız, bunu yenileme noktası olarak kabul edin ve ödeme yapmak istemiyorsanız o tarihten önce iptal edin. Teklif, iptalin deneme bitiş tarihinden daha önce yapılması gerektiğini söylüyorsa, daha erken olan son tarihi kullanın.
Yaygın bir tuzağa dikkat edin: “free trial” için yine de önceden bir ödeme yöntemi gerekebilir; bu da bugün para çekilmese bile üyeliğin otomatik olarak devam edecek şekilde ayarlanmış olabileceği anlamına gelir.
Pratik ipucu: takviminize, yalnızca deneme bitiş tarihine değil, gösterilen iptal son tarihinden bir veya iki gün öncesine de hatırlatıcı kurun.
