Номерът за проследяване не работи
Отстранете проблеми с номер за проследяване, който не показва никакви резултати.
Общ преглед
Ако номерът за проследяване не показва резултати, има няколко възможни обяснения и решения, които да опитате.
Общи причини
Причина 1
Етикетът на пратката е създаден, но пакетът все още не е взет
Причина 2
Забавяния в системата при актуализиране на информацията за проследяване
Причина 3
Форматът на номера за проследяване не съвпада с избрания превозвач
Какво можете да направите
Стъпка 1
24-48 hoursИзчакайте 24-48 часа след очакваната дата на изпращане за първото сканиране
Стъпка 2
AlternativeОпитайте да проследите директно на официалния уебсайт на превозвача
Стъпка 3
VerificationПроверете номера на проследяване и информацията за превозвача с изпращача
Prevention Tips
Заявете имейл потвърждение с детайли за проследяване от изпращача и запазете цялата документация за доставка.