Номерът за проследяване не работи

Отстранете проблеми с номер за проследяване, който не показва никакви резултати.

Общ преглед

Ако номерът за проследяване не показва резултати, има няколко възможни обяснения и решения, които да опитате.

Общи причини

Причина 1

Етикетът на пратката е създаден, но пакетът все още не е взет

Причина 2

Забавяния в системата при актуализиране на информацията за проследяване

Причина 3

Форматът на номера за проследяване не съвпада с избрания превозвач

Какво можете да направите

Стъпка 1
24-48 hours

Изчакайте 24-48 часа след очакваната дата на изпращане за първото сканиране

Стъпка 2
Alternative

Опитайте да проследите директно на официалния уебсайт на превозвача

Стъпка 3
Verification

Проверете номера на проследяване и информацията за превозвача с изпращача

Prevention Tips

Заявете имейл потвърждение с детайли за проследяване от изпращача и запазете цялата документация за доставка.