Номер відстеження не працює

Виправте проблеми з номером відстеження, який не показує жодних результатів.

Огляд

Якщо ваш номер для відстеження не показує результатів, є кілька можливих пояснень та рішень, які можна спробувати.

Загальні причини

Причина 1

Етикетка відправлення була створена, але пакет ще не був забраний

Причина 2

Затримки в системі при оновленні інформації про відстеження

Причина 3

Формат номера для відстеження не відповідає обраному перевізнику

Що ви можете зробити

Крок 1
24-48 hours

Зачекайте 24-48 годин після очікуваної дати відправлення для першого сканування

Крок 2
Alternative

Спробуйте відстежити безпосередньо на офіційному веб-сайті перевізника

Крок 3
Verification

Перевірте номер для відстеження та інформацію про перевізника з відправником

Prevention Tips

Запросіть електронне підтвердження з деталями відстеження від відправника та збережіть всю документацію про відправлення.