Sledovacie číslo nefunguje

Riešte problémy so sledovacím číslom, ktoré nezobrazuje žiadne výsledky.

Prehľad

Ak vaše sledovacie číslo nezobrazuje žiadne výsledky, existuje niekoľko možných vysvetlení a riešení, ktoré môžete vyskúšať.

Štítok zásielky bol vytvorený, ale balík ešte nebol vyzdvihnutý.

Systémové oneskorenia pri aktualizácii informácií o sledovaní

Formát sledovacieho čísla nezodpovedá vybranému prepravcovi.

24-48 hours

Čakajte 24-48 hodín po očakávanom dátume odoslania na prvé skenovanie.

Alternative

Skúste sledovať priamo na oficiálnej webovej stránke prepravcu.

Verification

Overte číslo zásielky a informácie o prepravcovi s odosielateľom

Požiadajte o e-mailové potvrdenie s podrobnosťami o sledovaní od odosielateľa a uložte všetku prepravnú dokumentáciu.

Čo robiť, keď vaše číslo nefunguje.

Pochopte bežné dôvody oneskorení.